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本報訊（記者 陶映荃）日前，中國消費者協會“汽車安全服務規範和消費教育系列活動”啟動儀式在京舉行，發改委、商務部、質檢總局等部門及北汽集團、奔馳、長城等汽車企業，共同啟動這一系列活動。
隨著産銷量超過1800萬輛，我國已成為世界第一汽車産銷大國。中消協副會長兼秘書長楊紅燦指出：“2011年全國消協組織共受理汽車投訴16805件，投訴量再創新高，同比增長19.2%，排在商品和服務類投訴的第三位，是同比增幅較大的商品品類。制定汽車安全服務規範措施，包括對汽車消費服務的規範，是為加強汽車生産、銷售、消費、服務領域的政策法規研究和建設，是實現汽車産業作為經濟引擎，推進中國經濟健康發展，保障汽車消費者合法權益的迫切需要。”
北汽集團董事長徐和誼指出：“北汽集團將發揮汽車專業技術、規範服務和消費教育引導等優勢，積極搭建企業與消費者的溝通渠道，引導消費者的汽車安全消費理念，提高消費者的維權意識，推動汽車領域的服務規範和消費安全，推動中國汽車消費環境的改善。”
北汽集團、奔馳、克萊斯勒等汽車企業承諾，積極踐行中消協《良好企業保護消費者利益社會責任導則》，為消費者提供高品質的汽車，全力營造汽車安全消費環境，提振汽車消費信心，為我國汽車消費發展注入全新的動力。
作者：陶映荃
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