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近4成消費者認為汽車銷售存在忽悠

發佈時間:2012年03月21日 16:05 | 進入復興論壇 | 來源:羊城晚報 | 手機看視頻


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  去年中國召回

  182.7萬輛缺陷汽車

  國家質檢總局近日公佈,汽車産品過去一年內被投訴8840起,並召回缺陷車182.7萬輛。其中,國産汽車召回佔93.7%,為171.18萬輛。

  據了解,去年國家缺陷産品管理中心共收到汽車産品缺陷信息投訴8840起,比2010年增加20.8%,涉及148個汽車製造商(含輪胎製造商)、596個車型。另外,轎車、SUV和MPV(多用途車)車輛投訴最多,佔總投訴量的95.5%,購買時間在1—2年的新車投訴量最高,約佔三成多。

  3月16日,中消協發佈了《汽車安全消費調查報告》。報告中顯示,近四成消費者認為汽車銷售商存在誇大或虛假宣傳。

  中消協聯合有關單位在“315”前夕開展了汽車安全消費調查活動,調查活動共收到14443份有效調查問卷。報告顯示,消費者對汽車最關注的因素是安全性、價格和動力性。有37.8%的消費者認為汽車銷售商存在誇大或虛假宣傳的問題,有的整車質量與品牌、服務嚴重背離。另外,價格不透明、服務標準滯後成為汽車維修服務的短板。有25%的消費者認為,汽車企業缺少公正、清晰的服務標準,維修水平不高,存在多收費、亂收費等現象。

  郭堯、曹敬

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