買衣服是一種樂趣，而在網購盛行的當下，買衣服的模式正在多樣化：在商場買，在小店買，上網買，此外，還有在實體店試衣，確定穿著是否合適後再上網買。這就是“試衣族”。

　　澳顧客被要求賣“試穿券”

　　“試衣族”的出現讓商家的經營面臨著一定的困擾乃至困境，本質而言，並不利於市場發展。事實上，網上有售同時又可到實體店去試衣的衣服大多是品牌服裝，也就是説問題的根源更多是在品牌自己的經營上，線上線下不同的價格差異催生了“試衣族”。

　　據悉，現在澳大利亞的一間滑雪用品店，為了防止“試衣族”惡意試衣，顧客被要求付50美元購買一張“試穿券”，才能試衣。如果顧客決定購買該商品，50美元會歸還，如果不買，則不可退回。

　　雖然國內還沒有開收“試衣費”的商家，但賣家也想出各種方式來應對不時來襲的“試衣族”。現在已經有些商家嘗試把服裝的吊牌收起來，防止惡意“抄號”。但這些做法也遭到消費者的質疑，認為商家隱藏吊牌會使消費者難以獲取服裝的資料、價格等信息，使選購過程不透明。

　　七成以上選擇在實體店買品牌服裝

　　一項調查顯示，從購買方式看，買品牌服裝的話，高達77.81%的消費者表示會選擇在實體店購買。僅有5.86%的消費者表示會選擇品牌網上專賣店購買。部分消費者會先在實體店看款式、試衣，再到網上購買。在這一類型的調查者中，11.13%的網友會到品牌網上的專賣店購買，5.21%的人則會到網上買類似款式。可見，對於品牌服裝消費方面，消費者最注重與接受的是“品牌”本身，而非購買類似款。

　　在調查中，消費者反映自己喜歡的品牌在網上不是很容易能買到。49.82%的調查者表示即使有喜歡的品牌網店，選擇也是很少，12.89%的調查者更表示網上買不到自己喜歡的品牌。僅有37.29%的調查者表示網上有比較多自己喜歡的品牌可供選擇。可見，目前，品牌服裝最主要和注重的銷售渠道是商場而非網絡。

　　過半數人認為試衣是無奈之舉

　　而在問及“如何看待在商場試衣然後在網上購買這種行為”時，有超過半數的調查者認為這是在商品價格高企之下的無奈之舉，不能怪消費者，佔到調查者的51.11%。39.52%的調查者認為這是消費者比較價格的行為，合情合理。僅有9.36%的調查者表示，這是侵害商家利益的不道德行為，應該制止。

　　六成以上認為“試衣費”不合理

　　就由國家推行“試衣費”的做法，61.55%的調查者認為“試衣費”不合理，試衣服是消費者的權利，無論如何也不應該收錢。28.54%的人認為，只要不是故意試衣不買，就應該給消費者試衣，不該收錢。有8.15%的調查者認為可以理解，但商家可以用別的措施來防止“試衣族”，而不是收“試衣費”。

　　僅有1.76%的調查者認為收取“試衣費”合理，這是商家的“正當防衛”。除了服裝，46.90%的調查者表示偶爾會專門到商場挑選和試用其他商品如書、數碼産品、家電等，記下詳細型號後再到網上購買。

　　南 都