南方日報訊 （記者/劉慕華）簽訂合同前，一定要先看清合同條款再簽字，否則會吃虧，這麼個簡單的道理大家都懂，可最近消費者胡先生還是“栽”在這上面了。市消委會昨日發出消費提醒稱，一定要看清楚合同條款，特別是加重消費者責任、免除或者減輕保險公司責任的條款。

　　僅按盜搶險保險金額30%賠付？

　　市消委會接到消費者胡先生投訴稱，2007年5月18日，他以106800元的價格購買了一輛全新的東風悅達賽拉圖汽車。2010年4月28日，他向某汽車保險股份有限公司（以下簡稱“保險公司”）購買了機動車保險，投保了車輛損失綜合險、第三者責任保險、車上人員責任保險、全車盜搶保險等險種，其中全車盜搶保險的保險金額為39200元。且該保險單約定：在非正式收費停車場産生的被盜責任，每次事故在其他免賠的基礎上增設絕對免賠率20%。該保險合同期限自2010年5月9日至2011年5月8日止。

　　2011年1月24日淩晨，胡先生的賽拉圖汽車在非正式收費停車場被盜。在保險事故發生後，胡先生立即與保險公司協商處理。但是，保險公司僅按全車盜搶保險金額39200元的絕對負賠率的20%以及全車盜搶保險金額的30%向胡先生賠付1萬多元。胡先生認為保險公司的賠付不合理，因此，于2011年6月13日向東莞市消費者委員會投訴。

　　東莞市消費者委員會接受胡先生的投訴後，與保險業協會共同處理。在東莞市消費者委員會以及保險業協會的調解下，保險公司願意增加保險金額，由原來1萬多元增加至2萬多元。對此，胡先生表示合理，予以接受。

　　“絕對負賠率”條款無效力

　　保險公司依據合同中關於“絕對負賠率”的約定和按照全車盜搶險保險金額的30%向胡先生賠付保險金的行為是否合法呢？

　　“保險合同中關於‘絕對負賠率’的條款效力無效，因為關於‘絕對負賠率’的約定屬於不公平的格式合同條款。”對此，市消委會秘書長鄧國平指出，保險公司在訂立合同時未與對方協商，單方制訂該條款，排出了消費者的選擇權，違背了《保險法》的基本原則。在發生保險事故時，保險公司免除自己的責任，而加重了胡先生的責任，該條款應認定無效。另外，鄧國平指出，按照合同約定，保險公司應按照投保車的實際價值的保險金額履行賠付保險金義務，而不應按照全車盜搶險的30%履行賠付保險金義務。

　　綜上所述，依據合同中關於“絕對負賠率”的約定和按照全車盜搶險保險金額的30%向胡先生履行賠付保險金義務是不合法的。

　　簽訂合同前先要看清內容

　　為了提高工作效率和維護企業自身利益，保險公司基本上都會為消費者提供已經擬定好的合同。消費者在簽訂商家已經擬定好的格式合同前，一定要看清楚合同條款，特別是加重消費者責任、免除或者減輕保險公司責任的條款。

　　“如有不懂的話，應當要求商家解釋説明，以免自己的合法權益受到侵害。”鄧國平指出，對於商家而言，應誠信經營，採用格式條款合同的，商家應遵循公平原則，確定雙方當事人的權利義務，採取合理的方式提請消費者注意免除或者限制責任的條款，並向消費者予以解釋説明，否則，即使訂立了加重消費者責任、免除商家責任的條款也是得不到法律保護的。