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投訴增多 商務部擬出新規:家電維修須持證上崗

發佈時間:2012年03月21日 19:44 | 進入復興論壇 | 來源:渤海早報 | 手機看視頻


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  天津北方網訊:隨著家電不斷普及,維修投訴也日益增多。去年本市家電維修投訴達1600余件,高居各類投訴之首。記者走訪發現,許多個人經營的家電維修點沒有任何資質。

  據統計,本市現有註冊家電維修企業620余個,其中許多是個人經營的。由於收費較低,很多市民把超過保修期的家電送到個人維修點修理。然而,這些維修點長期存在收費不明不白、人員不夠專業、維修後無保障等問題。在南開區冶金路附近一個家電維修店,記者看到不足10平方米的屋內堆滿舊家電,卻沒看到營業執照及維修服務價格表。問到修理舊家電如何定價,店主表示要看具體情況,並稱不提供發票。家住南開區汾水道的王先生説,上個月他家裏一台用了三年的電冰箱出現故障,到附近同一條街上兩個維修點詢價,都是換一個零件,一家要200多元,另外一家則要300多元。

  記者獲悉,商務部日前審議並原則通過《家電維修服務業管理辦法(草案)》,這是商務部針對家電維修服務行業的首部部門規章,明確規定家電維修經營者應具備經營資質,未來家電維修員也必須持證上崗。(記者馬根)

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