從2012年到2015年，我市將有2000人以上接受社工知識教育，並以資金、場地、項目扶持等方式扶持培育社工機構發展。

　　社會工作是在一定的社會福利制度下，根據專業價值觀念、運用專業方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業性活動，簡單地説就是一種幫助人和解決社會問題的工作。現階段，我國處於改革發展的轉型期，各種社會矛盾和問題複雜多變，人們的生活壓力不斷加大，急需大量持有社會工作專業知識和懷有從事社會工作高度熱情的人員參與解決。據了解，從2010年開始，我市從廣州引入專業社工，分別駐點市救助管理站和市復員退伍軍人醫院，開展專業社工服務，並定期進行督導，取得了一定成績。目前，我市社會工作人才主要分佈在教育、司法、民政等領域的機關和所屬事業單位，主要是非專業的行政性社會工作人才。他們維繫社會良好秩序的作用如今日益得到社會廣泛的認可。

　　社會工作是一個系統。它覆蓋面廣，涉及生活生活的方方面面，看似簡單的事情卻牽連幾個甚至更多行政部門，是一項需要全社會動員和重視的系統工作；社會工作專業性強，解決的問題摻雜法律、道德以及個人或群體的情緒等諸多方面。這些都決定了社工需要專業知識、專業技能、工作經驗和工作熱情，運用自身所學知識和積累的經驗，為個人和家庭、各個群體、各個社區解決各種實際問題。

　　然而，由於多種原因，目前的社會工作專業大學畢業生的就業率很低，導致社會工作大多由非社工專業人員負責處理。筆者認為主要因為有兩點：一是在現有社會工作機構不夠健全發達的背景下，大量的社會工作交由政府公務員完成；二是整個社會對社會工作專業的重視程度不高。

　　因此，在現階段資源有限的條件下，大力支持和培育社會工作機構和加強在職非專業人員的社會工作專業知識是重中之重。至去年底，我市已有103人通過社工考試的成績單表明政府已著手開展這項工作。同時，我們可以把專業培訓的觸角伸向基層一線，尤其要向鄉村延伸，向衛生、教育、社會保障、心理輔導等廣大領域擴展，培養更多社會工作能手。我們還可以把廣大志願者動員起來加入社會工作服務隊伍，為社會工作增添更多新鮮血液。此外，加強專業基礎知識絕不是簡單參加考試走過場，而是真真正正學到知識真本領，政府有關部門也要從政策、資金等方面給予社會工作機構更多支持和幫助，引導這些機構堅持便民利民，使社會工作真正走向專業化、規範化和規模化。

　　總之，社工為社會所需，只要廣大社工積極參與各種社會服務工作，那些家庭不和、鄰里糾紛以及其他各種社會矛盾糾紛就有可能大幅度減少，我們的生活就會更加和諧、幸福，社工的社會價值也會進一步凸顯。□伍禾禾