從ATM機裏取出的每一張百元面鈔，都可以被查找到蹤跡這也就是説，ATM機究竟會不會“吐”假鈔，將有公正的“裁決”。記者從昨天舉行的無錫市金融消費者現金業務權益保護啟動儀式上了解到，到今年2月底，無錫市包括江陰、宜興所有3298台自動櫃員機中，已經全部實現了記錄、存儲、備查冠字號碼功能。無錫由此成為國內首個全面推廣這一功能的城市。

　　ATM機百元現鈔都備過案

　　據無錫市人民銀行相關負責人稱，無錫從去年起陸續在全市各銀行推廣自動櫃員機配款記錄、存儲、備查冠字號碼功能，所有放入ATM機內的百元現鈔必須先通過相關設備，進行冠字號碼記錄，或者對百元鈔的正反面進行影像存儲，確保每一張百元鈔都有檔案記錄。當客戶從ATM機取款後認為錢有異常，可以向銀行進行查詢。

　　去年8月27日，一客戶向無錫郵政儲蓄銀行投訴，稱自己從該行ATM機上取到了一張百元假鈔，經過查詢，證實該張假鈔並非出自該行的ATM機。公安機關在進一步追查假鈔的來源時，這名客戶承認，是從他朋友那裏取得的。這成為全省首例通過查詢冠字號碼解決的ATM機“涉假”糾紛。

　　自動取款機的現鈔是經過“備案”的，但自動存取款機，會不會出現客戶存入的假鈔被後來的客戶取走？“目前，全市所有銀行的自動櫃員機都實現了收付‘兩條線’管理，關閉ATM機存取款循環功能。”市人民銀行相關負責人告訴記者，收付“兩條線”後，自動存取款機裏的存款不會自動轉入取款機，所有存款會在第二天由銀行工作員取出，進行排查清點、“備案”後再放入取款箱。

　　高科技清分機，輕鬆識假幣

　　退休老人周先生曾向快報反映，他在無錫一家銀行取了幾萬元，到另一家銀行去買理財産品時，卻被告知其中有一張是假鈔。記者了解到，各家銀行使用的驗鈔機不同，通常驗鈔機只能對10多個點檢驗，自動櫃員機的檢驗功能升級，但仍不能完全鑒別假鈔。為此，無錫各家銀行添置了大、中、小型清分機具，清分機對人民幣的識別點可以達到30多個。目前，全市日清分能力達1000萬元以上的大型清分機有137台，中型清分機250台，日清分能力200萬元以下的小型清分機有220台，並將逐步擴展到全市各家銀行網點。目前，全市銀行網點都已基本淘汰了使用期限在5年以上的點驗鈔設備，3年以內的機具佔統計機具總量的95%。各銀行現金整點中心達到39個，整點人員數量達到212人。全市1985人參加了反假幣技能培訓，205人獲得貨幣識別師與貨幣鑒別師資格。

　　所有銀行網點可兌換殘損人民幣

　　《江蘇省金融消費者現金業務權益保護辦法》自3月15日起開始實施，《辦法》列明了消費者辦理現金業務的知悉權、自由選擇權、保密權、享受金融服務權和投訴舉報權等5項權利的主要內容，明確了銀行業金融機構應當承擔的16項義務以及人民銀行應當履行的13項職責。昨天，無錫市人民銀行與23家商業銀行共同簽署了《江蘇省金融消費者現金業務權益保護公約》。其中包括，所有銀行網點應設立專門窗口進行殘損人民幣兌換。

　　為了方便客戶兌換硬幣，無錫交行、農行、中行、南京銀行（601009）、江蘇銀行以及無錫、宜興、江陰農村商業銀行都設置了紙幣兌換硬幣自助設備，去年共兌換業務9553筆，兌換硬幣240萬枚，兌換金額131萬元。今年全市還將新增15台左右兌換硬幣自助機。　.