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消費者蘋果專賣店門前欲砸電腦維權

發佈時間:2012年03月20日 01:12 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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鄒紅清手捧其購買的蘋果一體機至蘋果專賣店要求維權。新民網 蕭君瑋 現場回傳

  3月15日上午10點左右,維權人士鄒紅清帶著他在上海百思買購買的iMac一體式電腦和一張易拉寶,來到了蘋果專賣店淮海路店要求維權,隨後在與店方的交涉過程中幾次高舉電腦與店家發生爭執。鄒紅清表達訴求,要求“公開道歉”及“召回”。而蘋果方面則向記者表示,消費者主要是要求維修,目前已在處理之中。

  據鄒紅清介紹,2010年時他花費萬元購買了這臺一體式電腦,在使用1年後顯示器內部出現了大面積“積灰”,且情況日益嚴重。而當他在與售後交涉後,得到了“中國環境太差造成進灰”的答覆。鄒紅清告訴記者,他在網絡上找到了許多有類似經歷的消費者,並已組建了維權qq群。而就在315前幾日,鄒已向法院提起訴狀。

  但“中國環境太差造成進灰”的説法未得蘋果方面證實,記者採訪蘋果公關部得到了回復──公司已了解到此事發生,並已與消費者進行溝通。但對於“中國環境差”的措辭,蘋果公關部門負責人表示:“官方肯定沒説過”。(蕭君瑋)

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