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去年旅遊投訴增長81%

發佈時間:2012年03月19日 13:45 | 進入復興論壇 | 來源：華西都市報 | 手機看視頻


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　　315前夕，四川省消委會公佈了2011年度旅遊投訴的情況。

　　數據表明，在2011年總投訴量與2010年基本持平的情況下，旅遊類投訴量從2010年的114件上升到2011年的207件。雖然基數不大，但上升幅度卻達81%，增長幅度大。

　　省消委會秘書長劉亞兵説，旅遊投訴可分為兩類：一是參團遊客對旅行社服務質量的投訴；二是自由行遊客在景區遇到的住宿、飲食、交通、購物等方面的“宰客”問題。

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