導讀：所謂的“315”投訴網站拿著消費者的投訴帖，和商家做起了收錢刪帖的買賣。消費者望眼欲穿等待回音時，卻早已成為他人的盤中餐。《天天315》本期關注：數百黑“315”網站借消費投訴謀利，消費者從頭到尾被利用。

　　據經濟之聲《天天315》報道，“315”本來是消費者維護自身權益的一塊盾牌，大家覺得有了“315”，心理上會覺得安心一些，但是如今這個“315”的招牌已經被某些所謂投訴打假網站利用，成為它們的搖錢樹，“315”也成了他們免費的招牌廣告了。

　　記者在網上搜索到了11家投訴網站，這些網站的名稱基本都包含了“315投訴”、“打假”這類的字眼。猛的一看，這些網站的名字很雷同，光看網址或者網站的中文名字是很難區分這些網站的，這些網站的內容大部分也都一樣，都標榜自己是最權威、最知名的投訴網站。在逐個查詢域名註冊信息之後，記者發現這11家網站的域名註冊信息絕大多數是虛假的，有的網站註冊人的信息是一個郵箱地址，有的甚至是一串問號，很隨意就進行了註冊，聯絡方式留的手機號撥過去發現是空號。有的網站註冊地址極其不準確，最離譜的是“315誠信網”，它的域名註冊信息顯示的是“OK”這兩個字，除此之外再沒有其他可以顯示的註冊信息。在調查過程當中，記者還發現雖然有的網站在頁面下方擺著ICP的備案號，但是在工信部卻沒有查到這個備案信息。

　　通過調查發現，這些所謂的投訴網站，拿著消費者的投訴帖和商家做起了收錢的買賣，你給我錢，我幫你刪帖。消費者望眼欲穿等待回音的時候，其實早已經成為別人的盤中餐。這些假投訴網站是怎麼樣“一菜三吃”的？消費者又是怎麼樣被利用的？中國電子商務協會政策法律委員會專家委員趙佔領、北京岳成律師事務所律師楊冰清做客節目，發表他們的看法。

　　趙佔領：這些網站肯定是不靠譜的，一般的消費者應該也能作出這樣的判斷。這些不是正規的網站，網站一般應該先進行備案才能上線，但是有些接入商為了自己的利益，沒有嚴格把握就直接上線了，才導致了這樣的問題。應該加強對這些接入商的監管和審核。

　　315是消費者權益保護日，在315前後大概一個多月的時間，消費者維權心理很強，企業很害怕這段時間被媒體曝光，被社會聚焦，這些網站就趁機賺錢，利用消費者的投訴信息來獲利。利用消費者的投訴信息對這些企業進行威脅，這是屬於敲詐勒索。如果金額比較高，應該是屬於刑事犯罪。另外，有些信息不一定是真實的，可能會對涉及的企業的商譽造成損害，這也是屬於犯罪的。

　　315本身是一種公共的資源，本身就代表了一種社會公信力，這些虛假的投訴網站可能會導致大家對315的品牌、315公共資源信任度的降低，或者是缺失，這也是對社會誠信的一種傷害。

　　楊冰清：按法律上來講，這種行為肯定是違法的，因為本身侵犯了消費者合法的知情權和監督權。按消費者權益保護法，消費者最重要的一項權利就是監督的權利，但是這種監督的權利其實被這些虛假的網站給剝奪了。

　　現在針對性的法律確實是個空白，只能套用一些現有的行政工商方面的行政管理方面的法規，或者一些電子商務方面的法規對這些虛假網站進行處罰。

　　其實虛假“315”網站最大的受害者還是消費者本身，同時還對整個的社會誠信度有所損害。