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作者：盧江祖
中國銀行業協會15日發佈報告稱，針對目前銀行業服務收費類問題集中，部分銀行出現對客戶的存貸款設置不合理附加條件、增加不合理服務收費等不規範經營行為，嚴重影響金融系統聲譽。目前已在全系統內展開自查清理，3月底前各銀行將統一公佈所有收費項目細則。（3月16日，新京報）
銀行服務收費問題歷來是公眾關注的焦點，也一直深受老百姓所詬病：什麼密碼重置費、 轉賬失敗手續費、小額賬戶管理費、更換存摺費、打印對賬單費、短信通知費一連串聞所未聞、卻又耳熟能詳的收費項目，不僅讓老百姓怨聲載道，更讓老百姓苦在其中。銀行亂收費的這種行為，用老百姓的話來説，那就是“只有想不到，沒有收不到”。
各銀行統一公佈所有收費項目細則，這無疑是銀行收費透明化、公開化的有力舉措，這將在較大程度上規範銀行收費標準，提升銀行收費服務水平。但這味藥到底能不能治“亂收費”這個“頑疾”，余以為，還需要時間和公眾的檢驗。
憧憬即將公佈的收費項目細則，公眾在暗自竊喜之餘，仍不免有著些許擔憂，那就是銀行收費項目涉及幾千種，哪些該收，哪些不該收，有沒有一個統一的標準和説法？監管機構在其中是否發揮了應有的作用、履行了相應職責？會不會出現本是單個銀行亂收費的“個案”，因統一標準成為收費“經驗”加以推廣，普而廣之？收費項目成本與實際收費之間的價差以多少為標準，才能保證銀行“不虧本”、公眾“不吃虧”？
或許，政策制定者早已考慮到公眾利益，大家只是杞人憂天、多此一舉。但是，公眾真的很期待，這樣一個好政策，不僅收費項目要“明碼標價”，服務更要“以民為本”，這樣才能讓公眾“口服心服”！
(來源:齊魯網)
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