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晨報96101熱線新聞（記者 岳亦雷）沒有任何驗證，京東賬戶餘額卻不翼而飛，且涉及的用戶越來越多，被盜餘額少至200元，多則6000余元，無一例外，全被購買了彩票（本報3月13日曾報道）。記者昨天獲悉，事發後，京東已逐一與消費者取得聯絡，正分批次賠付用戶損失，並建議用戶將密碼設置得更複雜些。
記者注意到，被盜餘額的消費者遍佈全國各地，最少的被盜200元，最多的一下就損失了6002元。由於起初客服只建議消費者報警處理，一度引起消費者不滿。不過，目前京東已與消費者取得聯絡，正分批次賠付消費者損失，“最後一批消費者名單已報上去了，預計本週日就可返還完畢。”京東用戶王先生表示，雖然這次維權基本結束，但安全問題也希望引起重視。
昨日，京東商城回復記者，稱接投訴後，京東了解了客戶具體問題，並以用戶利益為重，採取先行賠付。同時，京東也在第一時間報警，為妥善解決消費者問題積極配合警方工作。
“經過我們對盜號賬戶的分析發現，大部分被盜用戶的賬戶名都過於簡單，很多用戶在多個網站使用同一賬戶，容易被釣魚網站利用導緻密碼被盜。”京東表示，目前京東已和賬號存在風險的用戶進行一對一溝通，建議用戶將密碼設置得更複雜一些。此外，也為用戶提供了賬號安全功能服務。
作者：岳亦雷
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