沒有經過安全驗證，賬戶餘額就被盜刷一空，並購買了彩票，這讓京東商城用戶王先生有些著急和氣憤。但這並非個案，目前已有20多人反映有此遭遇。昨日，京東方面稱，如經核實，將以用戶利益為重，採取先行賠付政策。

　　賬戶被盜買了彩票

　　“沒有經過我的驗證，賬戶內800元錢咋就買了彩票呢？”昨天，市民王先生向記者反映，3月10日早上，他突然接到一條短信提示，顯示自己京東商城賬戶餘額有變動，“剛開始我還沒回過神兒來，以為只是下了訂單，但仔細一看，才發現是支付成功。”王先生趕緊查看賬戶，發現800元餘額的確已不翼而飛，而這筆錢的用途是購買了彩票。

　　昨天，記者在王先生提供的網站截屏中看到，王先生的800元錢被用來購買了“福彩3D第2012062期”彩票，一共投注400注，下單時間是3月9日下午4點31分。最終結果顯示“未中獎”，下方還清晰顯示著投注人的姓名和手機號，不過，投注人並非王先生，卻是一個叫“張宗敏”的人。記者撥打這位“張宗敏”留下的手機號，一直無人接聽。

　　20多賬戶全買了彩票

　　“這到底是咋回事？”王先生致電客服諮詢。客服稱其賬戶被盜刷，並表示遇到該情況只能報警。

　　無奈之下，王先生將自己的遭遇發到微博。結果，不斷有網友聯絡他，“我也越來越發現自己的遭遇並非個案，為了方便聯絡，我們已組建一個QQ群，並陸續有受害者加入進來。”

　　昨天，記者在該QQ群看到，維權者已達20多人，地域遍佈北京、上海、陜西、廣西等多地，他們都稱自己被盜刷的時間就集中在最近幾天，並提供了相關證據。記者統計發現，用戶被盜餘額最少的200元，最多的800元，一共被盜9320元，而用途卻出奇地相似，均是被用來購買了彩票。

　　“以前下訂單都有郵箱提醒，為何這次被盜卻沒有？”“以前餘額變動後的短信提示，一般都是延後6小時左右，為何這次卻延後了十幾個小時？”“為何個人賬戶中不用自己的名字也能買彩票？”維權者紛紛質疑。

　　建議用戶使用安全驗證

　　昨天，記者致電京東客服。客服稱，最近的確有部分客戶反映賬戶被盜刷，客戶只能報警，京東會配合警方工作。

　　下午，京東方面回復記者，稱已接到客戶投訴，並已和客戶聯絡上，積極了解了客戶遇到的具體問題，但對客戶的一系列質疑並沒正面回答。“如經核實，將以用戶利益為重，採取先行賠付政策，賠償用戶損失的同時協助警方積極開展相關調查。”京東方面還稱，“提醒廣大用戶，建議用戶在購物時使用手機郵箱驗證、支付密碼等安全驗證功能，保證客戶的資金和賬戶安全。”線索：王先生

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