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聯通電信擬取消話費有效期限制

發佈時間:2012年03月18日 07:04 | 進入復興論壇 | 來源:天津網-天津日報 | 手機看視頻


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  本報訊 (記者萬紅)針對消費者普遍關注的手機話費、充值卡有效期等問題,繼中國移動取消話費有效期後,日前,中國聯通、中國電信也相繼發佈了取消話費有效期的時間表。

  在中國聯通官方網站上記者看到,聯通將從2012年3月15日起不再推出帶有話費有效期的預付費産品,並將從2012年5月1日起全面取消有月租或有月最低消費的預付費産品的話費有效期。那麼,用戶通信賬戶內的餘額該如何處理?昨天,記者致電天津聯通10010客服熱線,其客服代表稱,自2012年5月1日起凡中國聯通實名制預付費用戶可在辦理銷戶時將通信賬戶餘額全部轉移至用戶指定的其他本地中國聯通號碼(贈送款及合約計劃約定的預存款除外);未實名制登記的預付費用戶,則需補充登記客戶資料方可轉移通信賬戶餘額。

  與此同時,中國電信也發佈了取消話費有效期限制的政策,即從2012年4月1日起新推出的預付費産品將取消話費有效期限制;2012年6月1日前對於已預存話費並存在有效期限制的用戶推出取消預存話費有效期限制的方案,用戶可自主選擇。在充值卡方面,中國電信自2012年4月1日起發行的11888充值卡有效期將統一為5年;已發行的充值卡,有效期限截止日期在2012年3月31日之後的統一自動延長至2016年12月31日;有效期限截止日期在2012年3月31日之前的可持卡到指定營業廳辦理延期一年的服務;不過贈送的話費不享受這種待遇。

  此前,中國移動已率先將其今年新發行的充值卡有效期由2年延長至5年。昨天,天津移動10086客服代表介紹,目前天津移動已停止了原設有話費有效期限的輕鬆卡的新用戶辦理,並推出了不設話費有效期限的“新版輕鬆卡”。原輕鬆卡用戶可持身份證原件到天津移動自辦營業廳辦理轉換。

  作者:萬紅

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