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本報3月15日訊15日,從北京趕回濰坊老家的兩位市民在3 15現場“叫板”詩婷連鎖美容院,稱原來購買儲值服務的老店沒有了,到了新店服務還縮水。
15日,市民呂女士拿著兩本“美容護照”向濰城工商部門投訴。她説,大約在2006年,她就在風箏廣場的詩婷美容院購買了儲值服務,後來發現該美容院關門了。由於還有一些儲值服務沒有享受到,她就到其它詩婷美容院要求享受服務。
呂女士説,和她有同樣經歷的還有同伴王女士,王女士拿著儲值服務卡要求享受服務時,其它詩婷美容院的並不認同,不願意提供儲值卡應享受的服務。而因為呂女士態度堅決,對方最後讓步,答應了提供服務。
在接受其他連鎖店美容等服務時,呂女士又在工作人員們的推薦下,花錢購買了蒸臍、足療等一些服務。但令她沒有想到的是,後來像足療這樣的服務突然沒有了,而美容院方提出用幾十次足療換其他低價格服務的做法。
呂女士説,她花了上萬元錢購買的服務,怎麼能這麼就被折算了。她就想討個説法。
雖然與呂女士發生糾紛的詩婷連鎖店所在地並不在濰城,但濰城消協還是讓呂女士做了登記,表示會聯絡奎文區方面進行調查調解,希望能解決呂女士遇到的問題。
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