3 15國際消費者權益日大型宣傳活動在中央大街舉行。東北網記者 顧碩 攝

　　東北網3月15日訊 (記者 顧碩) 15日上午，省工商局暨哈爾濱市工商局圍繞“消費與安全”年主題，在中央大街開展了紀念3 15國際消費者權益日大型宣傳活動。

中央大街主會場設置了8個主題區域。東北網記者 顧碩 攝

　　據了解，中央大街主會場設置了8個主題區域，即諮詢投訴服務區、法律諮詢區、食品現場檢測區、真假商品對比區、消費維權宣傳區、經營諮詢服務區、消費維權成果展示區、名優企業(商品)展示區。

工作人員現場講解如何識別真假人民幣。東北網記者 顧碩 攝

　　在現場，工作人員及有關專家受理並解答消費者投訴及提出的問題和要求，並向消費者發放年主題及相關法律法規、消費知識宣傳材料。省消協、省工商局工作人員現場受理消費者申(投)訴、舉報、諮詢。針對展出的合格與不合格食品，檢測機構人員利用食品檢測車、快速檢測箱等快速檢測設備，現場為消費者提供流通領域食品快速檢測服務，並向廣大消費者宣傳食品安全知識，為消費者提供有效服務。

志願者簽名。東北網記者 顧碩 攝

　　據了解，去年全省各級12315申訴舉報中心共受理消費者申訴、舉報、諮詢共計68785件，為消費者挽回經濟損失72186萬元。2011年全省工商系統集中打擊侵權假冒違法行為，開展了“家電下鄉”、“汽車摩托車下鄉”市場專項整治，受理消費者諮詢156件，開展了汽車配件、汽車輪胎和紙巾紙産品專項整治，開展了手機市場專項整治，抽檢30個批次，開展了金銀珠寶玉石鈽品市場專項整治，抽取樣品1251批次，對不合格商品進行了查處。全省各地工商部門紮實推進了“一會兩站”建設和12315“五進”工作，全省在2951個城市社區、5917個農村行政村普遍建立了12315聯絡站，在4532個商場、超市、市場、企業、景區建立了消費維權服務站，基層消費維權網絡覆蓋率達100%。