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長虹液晶電視黑屏問題上黑榜頻遭投訴 廠家不予維修

發佈時間:2012年03月17日 18:44 | 進入復興論壇 | 來源:南方網 | 手機看視頻


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  長虹總部地處中國綿陽,長虹在廣東、江蘇、長春、合肥、景德鎮等地建立數字工業園,在北京、上海、深圳、成都設立研發基地,長虹的宗旨是“三個滿意”即員工滿意、顧客滿意、股東滿意,口號不能光是自己喊出來的,近期消費者投訴説長虹液晶電視黑屏問題不斷,兩年維修四五次,廠家推責不予維修。

  隨著科學技術的進步,電視的發展得到空間的提高,清晰度的要求對於廣大消費者來講,即新奇,又糾結。近期,維權網不斷接到消費者關於液晶電視屏幕出現問題的維權請求。長虹創維夏普液晶電視屏幕問題凸顯,售後服務解決不及時,新購買的電視屏幕頻出問題。

  長虹液晶電視兩年維修四五次 黑屏不斷廠家推責

  廣西貴港的韋先生自2010年元月30號購買了一台長虹PT32600電視以來,剛使用幾個月就出現黑屏現象,韋先生打廠家保修電話,廠家派人來取回維修。可是修好不夠三個月時間又出現黑屏現象,以至到2011年9月份為止,同樣的黑屏問題再次出現,就這樣,這臺長虹電視在不到兩年時間總共出現了四五次的黑屏現象。

  消費者質疑這臺長虹電視存在嚴重的質量問題,希望廠家進行解決維修,可是廠家卻以現在韋先生購買電視的發票過保為由,不再予給保修。韋先生認為廠家的此舉不妥當。

  新購長虹47寸液晶電視 安裝時發現屏幕已損壞

  浙江胡先生自2011年7月29日,在北京迪信鑫天商貿有限公司加盟的淘寶商城新七天官方旗艦店購買了一台長虹LT47710FHD平板電視。因外包裝完整無損,胡先生簽單後就一直放在裝修房的臥室內,待房屋裝修完畢後,胡先生打電話請長虹專業人員來安裝時才發現,整個屏幕是一個花屏,屏幕上有一個裂口,裂痕向四週延伸。遇到這樣的情況,安裝人員也沒辦法,説要明天過來拍照取證。

  據胡先生講,“11月13日下午16:45,長虹來了2名專業人員(其中一名是日前安裝的人員)他們拍了面板的型號、序列號,還有前面屏幕的照片和外包裝的整個照片(拍了有將近10張)説要發照片到長虹公司讓他們鑒定後再答覆我。當時專業人員2個人都摸了下電視面板。在私下説好像是內屏破了.但是沒有和我説,到現在其實我也不知道究竟是內屏破了還是外屏破了.”

  至此以後,等待胡先生的就是漫長的等待,胡先生多次打電話諮詢自己的電視情況,都被告知需等待。到底是質量問題還是在貨運中出現了問題,廠家和淘寶商城互相推責,胡先生一直得不到合理的答覆。

  新購長虹電視2天出現死機現象 消費者要求退貨被拒

  湖南的鄧先生新購買的長虹電視機,使用第二天便出現死機問題,鄧先生致電長虹售後,售後表示查不出原因,説是電信網絡的問題。鄧先生希望退貨,可是遭到拒絕。

  來源:中國經濟網

  編輯:王如

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