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近年來，電子商務高速發展，假機票網站、黑代理也日益增多。他們專門利用一些低成本航空公司特價機票的名義欺騙對電子商務不是很了解的消費者。為保障更多消費者的權益，航空公司特別在“3 15”消費者權益日來臨之際，為消費者“支招”。
低成本航空公司因為其廉價的機票價格，深受廣大旅客歡迎，所以容易被黑代理利用。
黑代理一般都通過假網站吸引旅客的注意，但是一般假網站都不具有網上支付能力，都以“請撥打400電話訂購”的方式，通過電話完成欺詐。
一些黑代理通過送“假行程單”上門收款，而更有甚者，在收款之後，再將機票進行退票，以謀取暴利，使旅客蒙受更大的損失。
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