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質量問題成阻礙 上海大眾途觀銷售最大絆腳石

發佈時間:2012年03月16日 21:28 | 進入復興論壇 | 來源:南方網    | 手機看視頻


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  新途觀作為上海大眾首款SUV車型,它的國産上市不僅創造中國車市銷量輝煌,也讓上海大眾成為當年中國增長速度最快的車企,增加了南北大眾談判的“籌碼”。市場方面,“加價”、“缺貨”、“走關係”成為途觀市場營銷的關鍵詞,這種饑餓型營銷方式讓消費者愛恨交加,但對名利雙收的廠家卻是樂見其成。車雖賣的好,但出現的問題卻也是多的很。

  某汽車投訴網獲悉,上海大眾途觀的投訴問題眼花繚亂、五花八門,主要問題糾結在高昂的維修成本。歸類如下:一、漏機油;二、密封不好;三、經常熄火;四、DSG波箱問題;五、發動機故障;六、汽車異響嚴重;、等等。這些都是車輛面臨“大修”的質量問題,讓消費情何以堪?

  車主採訪:李小姐是一間外企高管,對生活有著較高要求,購車方面抱著一分錢一分貨心態,加價購買一台上海大眾新途觀,使用了一年總共才跑30000多公里,生活從此不在安寧過,新途觀開起來視野沒有想象中寬闊,感覺像開著一台轎車,剛開回來兩周就遇到雨天,車子天窗邊緣出現漏水,於是趕緊開回4S店簡單處理,從此後大小毛病就從未間斷。

  由於工作繁忙,李小姐沒有多加留意,抱著能開就好的心態,其他問題等到保養時候再去處理。車子跑到26000公里左右,出現間接性的熄火狀態,跑高速時候發動機時不時會傳來強烈蜂鳴聲。但4S店診斷為碰撞所致。李小姐就很納悶,因為她平時開車小心翼翼,對車輛做到定期保養。這些問題的出現的讓她哭笑不得。

  此外,新途觀DSG一直是業界關注的話題,並延伸至大眾大部分系列車型,獲悉,DSG變速器普遍問題有:異響、抖動、頓挫等,成為今年車市投訴的焦點。近日,國家質檢總局執法督查司再次約談大眾汽車相關代表,要求企業儘快採取切實有效措施,解決大眾DSG變速器故障問題。就北美市場大面積召回以來,大眾的技術隱患再次引起政府層面重視,大眾如何處理好這些問題?有待進一步的觀察。

  (以上投訴內容由汽車投訴網提供)

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