楚天金報訊 超市入口摔傷，超市是否有責任？商場先提價後進行酬賓活動，顧客只能“吃啞巴虧”？昨日，記者從武漢市中院精選的一批有代表性的案件中發現，面對這些侵權情況，作為消費者的你完全有權索賠。

　　先提價後酬賓 構成價格欺詐

　　去年聖誕節期間，某商場推出“滿200元送200元購物券”促銷活動。袁某在商場以4880元的價格購買了一件大衣，隨後發現大衣在促銷活動前的實際銷售價格為3416元。袁某遂向物價部門進行了投訴。物價部門認定商場構成價格欺詐，處罰款6萬元。袁某以商場對其實施價格欺詐為由訴至法院，要求賠償損失。

　　法官點評：商場在促銷活動前抬升價格的行為構成價格欺詐，應依法對消費者承擔賠償責任，對提高的部分進行補償。

　　旅遊時遇車禍 客車公司要賠

　　去年的一天，劉某與某旅行社簽訂合同，隨團乘客車“二日遊”。旅行社為劉某投保了人身意外險。旅行途中，由於客車司機操作失誤，造成客車與農用車相撞發生側翻，劉某死亡。經認定，客車司機對上述事故負全部責任。

　　法官點評：旅行社未能保證遊客的安全，即構成違約。因已給遊客購買保險，如果不具備保險免責的情形，劉某家屬有權直接起訴保險公司；客車司機所在的公司是本次事故的直接責任方，劉某家屬也可選擇向客運公司提起侵權之訴。

　　入口處摔傷 超市要擔主責

　　去年下半年，67歲的胡女士與家人到漢陽鍾家村某超市購物，在超市入口區域滑倒受傷。其家人隨即向超市客服反映了情況。超市派人將胡女士送至醫院檢查並住院，為其預交了住院費。胡女士住院30天，用去醫療費近6萬元，但仍留有餘疾，需隨時就診。後胡女士將超市告上法庭，要求賠償傷殘、誤工、醫療等各項費用約9萬元。

　　法官點評：超市作為經營者，應為消費者提供安全的購物環境。超市防範措施不力，對顧客摔傷有過錯，胡女士對損害結果的發生也有一定過錯。故法院酌定，胡女士的損失由她自己與超市按2：8的比例分擔。（見習記者方歷嬌 實習生田娜 通訊員李濟森、徐子岑）