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陽江江城打造 社區“一刻鐘服務圈”

發佈時間:2012年03月16日 10:37 | 進入復興論壇 | 來源:南方日報 | 手機看視頻


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  南方日報訊 (記者/畢式明)經費不足、辦公環境差、人手少、為居民提供的服務有限,這是不少社區居委會工作中遇到的難題。筆者昨日獲悉,作為一個欠發達地區,陽江市江城區通過引入郵政部門,聯手共建社區服務站和郵政便民服務站的方式,全力打造惠民、利民、便民的服務型社區,取得初步成效。

  在江城區南恩街道馬南社區,顏小姐在窗明几淨的社區服務站,兩分鐘工夫就交好了上個月的電費。出門不到15分鐘,居民群眾在社區不僅能完成社區審批以及電話費、電費、手機費等各種日常生活繳費手續,還能享受到便捷的郵政金融、物流服務,這就是江城區正在全力打造的社區“一刻鐘服務圈”。

  據了解,江城作為市轄區,一直以來,經費不足、缺乏資源是各個社區開展管理服務工作面臨的難題。2011年,江城區委、區政府引入陽江市郵政局,採取“共駐共建、資源共享”的模式,郵政部門投入資金500多萬元,對全區50個社區居委會的辦公場所重新裝修改造,設立社區服務站和郵政便民服務站,讓居民在家門口就能完成日常生活的各項繳費、郵寄物流以及行政審批服務,預計今年4月底將可全部改造完成。

  辦公條件改善後,各個社區統一實行電子信息化辦公。依託網絡技術,實現社區管理工作的協作辦公和數據共享,與群眾密切相關的民政、人口、計生等行政事務都可在社區窗口受理,並通過網絡與鎮、街道網絡平臺對接,實行網上審批,當事人再也不用來回跑。

  陽江市和江城區的社會工作委員會有關負責人認為,“一刻鐘服務圈”帶來了三贏。一方面,居委會設立了一站式服務廳,居民來辦事,享受溫情的服務,不再抱怨居委會“只蓋章不幹事”了。另一方面,郵政部門投資建設服務站,既減輕政府負擔,又增加了業務網點,為實現盈利打下良好基礎。此外,社區通過提供服務實現創收,工作人員積極主動性增強,與居民的溝通交流更加順暢,社區更加和諧幸福了。

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