南方日報訊 （記者/畢式明）經費不足、辦公環境差、人手少、為居民提供的服務有限，這是不少社區居委會工作中遇到的難題。筆者昨日獲悉，作為一個欠發達地區，陽江市江城區通過引入郵政部門，聯手共建社區服務站和郵政便民服務站的方式，全力打造惠民、利民、便民的服務型社區，取得初步成效。

　　在江城區南恩街道馬南社區，顏小姐在窗明几淨的社區服務站，兩分鐘工夫就交好了上個月的電費。出門不到15分鐘，居民群眾在社區不僅能完成社區審批以及電話費、電費、手機費等各種日常生活繳費手續，還能享受到便捷的郵政金融、物流服務，這就是江城區正在全力打造的社區“一刻鐘服務圈”。

　　據了解，江城作為市轄區，一直以來，經費不足、缺乏資源是各個社區開展管理服務工作面臨的難題。2011年，江城區委、區政府引入陽江市郵政局，採取“共駐共建、資源共享”的模式，郵政部門投入資金500多萬元，對全區50個社區居委會的辦公場所重新裝修改造，設立社區服務站和郵政便民服務站，讓居民在家門口就能完成日常生活的各項繳費、郵寄物流以及行政審批服務，預計今年4月底將可全部改造完成。

　　辦公條件改善後，各個社區統一實行電子信息化辦公。依託網絡技術，實現社區管理工作的協作辦公和數據共享，與群眾密切相關的民政、人口、計生等行政事務都可在社區窗口受理，並通過網絡與鎮、街道網絡平臺對接，實行網上審批，當事人再也不用來回跑。

　　陽江市和江城區的社會工作委員會有關負責人認為，“一刻鐘服務圈”帶來了三贏。一方面，居委會設立了一站式服務廳，居民來辦事，享受溫情的服務，不再抱怨居委會“只蓋章不幹事”了。另一方面，郵政部門投資建設服務站，既減輕政府負擔，又增加了業務網點，為實現盈利打下良好基礎。此外，社區通過提供服務實現創收，工作人員積極主動性增強，與居民的溝通交流更加順暢，社區更加和諧幸福了。

　　作者：畢式明