又一年的3 15來了，消費安全、維權保障以及與之相關的種種，被放大象素聚焦。

　　其實，何時、怎樣能夠讓老百姓消費得安全、放心，每個人每天都很關注、在乎，因為這些都是幸福生活必要的細節。

　　幸福是什麼？

　　有人説，幸福就是去網上團購，不會“貨不對板”、不會花錢買罪受；有人説，幸福就是去銀行購買理財産品，聽到的不是天花亂墜的廣告“圍攻”，而是能夠消費得明明白白；還有人説，幸福就是買房子，不用擔心出現漏水、墻面開裂、開發商不兌現承諾；當然，也有人説，幸福就是提起民營醫院，不再那麼讓人皺眉頭，不再有類似“化驗、檢查結果被誇大”等“坑爹”的陷阱；去餐館吃飯時不用擔心吃到地溝油、買豬肉時不用擔心買到注水肉、去超市買個魷魚絲不用擔心還含有甲醛……如果沒有了這些擔心，也許幸福才會更真實。

　　“消費安全本該是消費領域最基本要做到的，如今卻成為消費者最底線的要求，這不得不説是一種悲哀。”深圳市人大代表、從事了18年消費者維權工作的楊劍昌説，消費安全問題跟老百姓的生活幸福指數密切相關，不能保障起碼的消費安全，談消費市場健康發展等其他東西都是“糊弄老百姓”。

　　面對消費領域安全事故的多發，消費者對消費安全的信心也走入低谷。怎樣才能減少甚至杜絕安全事故的發生，讓消費者重塑信心？對此，楊劍昌認為，首先要提高經營企業的違法成本，“在香港，只要經營者賣一瓶假酒，就會受到法律的嚴懲，而我們的法律是以銷售額達到多少的標準後才追究相關責任，這在一定程度上縱容了違法者，應該根據經營者危害程度來定罪，哪怕你只賣了一毛錢的假酒，但你對老百姓造成了危害，就應該遭到法律的嚴懲，對這種行為絕對不能手軟”。

　　其次，相關行政部門要加強監管，對監管者要進行績效評估以及制定責任追究辦法。“如果你負責的相關領域出現了假冒偽劣、消費安全等事情，你就要負責任，達到多少數量追究怎樣的責任這些都需要制定明確的標準。”

　　楊劍昌還認為，消費者也要積極參與到保障消費安全的行動中來，要形成對不法經營企業“老鼠過街、人人喊打”的局面。而相關部門除了一定要保護好舉報人外，還可以研究制定一些獎勵標準，對於舉報者給予不同數額的獎勵，以獎勵的方式督促全民參與消費安全保障。“很多商場都很討厭職業打假人，但市民很需要這些懂得專業知識的人來進行監督。如果每個市民也都能積極參與打假、監督，那麼消費環境也會好很多。”

　　今年2月20日，落實廣東省委、省政府的決策要求，深圳全面部署在全市開展“三打兩建”（“三打”指打擊欺行霸市、打擊制假售假、打擊商業賄賂，“兩建”指建設社會信用體系、建設市場監管體系）工作。目前已取得階段性成果，而下一步，專項將把擾亂市場秩序的欺行霸市問題、危害食品安全的違法犯罪、無牌無證“黑工廠”等作為重點打擊目標。

　　消費是否安全放心，關於人們的生活質量，更關乎幸福指數，所以，每個人都很期待，期待自己沒那麼多的擔心，期待每個商家都可以誠信經營、期待相關監管部門能認真、盡責履職、期待“每一天都是3 15”。孫穎

　　特刊策劃統籌 南方日報記者 劉麗