3月初，國美電器開始實施全新的組織機構，人事上也進行了調整，曾經擔任過成都國美總經理的陳雲龍在3年多後從重慶國美再次回到成都，面對曾經熟悉的市場，面對成都國美總經理這一又賦予了新的含義的崗位，這位僅用3年多時間就把重慶國美帶到一個嶄新高度的知性人物，陳雲龍談得更多的是，如何給消費者帶去更多的便利，如何讓員工得到成長。

　　“今年，成都國美電器的目標是60億，這是很高的目標，不過我們有信心達成”。昨日，剛剛就任成都國美電器總經理的陳雲龍用這樣的自信表達出了一種堅定。

　　便民利民 提高消費者滿意度

　　在近期，國美啟動了西部家電高峰會，這次高峰會上，國美將視點放到了“消費者”個體上，國美聯合廠商，給消費者提供高科技且優惠的商品成為了此次高峰會的一大亮點。在差異化競爭越來越重要的今天，國美電器的著力點也有所變化。陳雲龍介紹，在銷售終端，消費者的滿意度尤為重要，國美電器今後將要大力推進的就是將給消費者提供更多優質、增值性的服務。陳雲龍透露，國美電器將新增功能性服務，如水電費的繳費、公交卡充值甚至是彩票銷售等，一方面是為了服務消費者，另一方面也是集中消費者，讓賣場更有銷售的氛圍。

　　多舉措 讓員工發展

　　對於國美的員工，陳雲龍説得很“實在”，一份工作，對於國美員工來説首先是為了養家糊口，然後通過努力的工作慢慢提高生活質量，並漸漸對自身的職業和人生有系統的規劃，國美電器也是一直秉承著“海納百川”的人才理念，通過蓄水池、E學院、SOL店長培訓、“行動學習法”等模式搭建起了一個完善的實戰型、網絡化、全崗位覆蓋的人才培訓體系。陳雲龍告訴記者，今年，國美電器將成立國美管理學院，吸納更多的人才進入公司，進行專業、系統的培訓。這對進入國美管理學院的人才來説，不管是現在的就業，還是未來的就業都會有所幫助。

　　組織機構調整 創造新市場

　　新的組織架構調整大大提升了運營的效率，“這樣的改造可以説是深入到了國美的毛細血管裏”，陳雲龍説，組織架構的調整讓他們在探究新的經營之路，而國美電器3C商品的銷售也將因此而創新，如開展3C産品重大營銷活動、鞏固一級市場的3C品類佔比、在商業賣場試水3C數碼旗艦店等措施，多策略帶動3C商品的銷售，創造新的市場。

　　陳雲龍表示：“成都市場潛力很大，我們有信心通過不斷地變革，提升成都國美的銷售，並讓成都的消費者因為成都國美而有一些些的改變。”

　　成都晚報記者 李瀾濤 攝影報道