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北京國旅退還未成行遊客團款

發佈時間:2012年03月16日 01:08 | 進入復興論壇 | 來源:京華時報 | 手機看視頻


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  本報訊(記者田虎)昨天,北京國旅針對春節期間因航空公司原因未能出發前往馬爾代夫的遊客做出官方回應,總經理陸軍代表北京國旅將該團所有客人之前交納的全部團款,包括已發生的簽證費用全部如數退還遊客。

  據記者了解,北京國旅自由行部在春節期間組織的AMARI120122旅遊團因為航空公司臨時改換客人航班的原因,導致全團所有行程全部取消。針對此事件,北京國旅總經理陸軍表示,北京國旅雖然不是事件的直接責任方,但作為旅遊合同簽約的旅遊服務供應商,還是承擔了由此造成的全部損失,包含經濟損失近40萬元,含境外交通各段機票、市內交通等;房費餐費、導遊服務、旅遊預訂等全部費用。

  同時,陸軍還表示,北京國旅認為遊客是無辜的,對於他們遭受的經濟損失北京國旅一定敢於擔當,因此公司現已籌措現金退還了該團客人的全部團款,包括簽證費在內。

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