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海東消協成功調處一起農機質量投訴糾紛

發佈時間:2012年03月15日 20:08 | 進入復興論壇 | 來源：青海新聞網 | 手機看視頻

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　　青海新聞網訊近期，海東地區消費者協會成功調解處理了一起農機質量投訴糾紛。

　　2月上旬，甘肅省蘭州市紅古區紅古鄉旋子村村民孔某到海東地區消協投訴稱：2011年10月28日，他從民和回族土族自治縣某農機勞務有限公司以5750元價格購買了一輛常柴手扶拖拉機。11月20日，在使用中發現發動機缸體兩側有細微裂縫和滲水，隨後孔某將手扶拖拉機拖至該公司協商處理無果。

　　接到投訴後，海東地區消費者協會委託民和縣川口消協分會調查處理這期農機具消費糾紛。為儘早化解這次消費糾紛，消協工作人員經過3個多小時的耐心調解，雙方達成一致協議：根據《農業機械産品修理、更換、退貨責任規定》之第十條第一款之規定，農機公司免費為孔某更換了缸體。事後，孔某激動地説：“還是消費者協會為我主持了公道，真的很感謝！”(作者：邵世虎朱安彪)

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