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與媒體共贏 湖北聯通全力打造新業務體驗環境

發佈時間:2012年03月15日 01:40 | 進入復興論壇 | 來源:漢網-長江日報 | 手機看視頻


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  截止2月底,我國智慧手機每月軟體安裝量為3500萬,位居全球第二。伴隨移動互聯網開放,3G應用與日倍增,如何滿足更多用戶實時變化的需求,已成為各大運營商關注的焦點。湖北聯通再次發力,在業內上演“新動作”,聯合省內主流新聞媒體長江日報、長江網推出基於3G實時應用的創新服務,通過技術和服務三步創新措施提升用戶服務感知。

  一、推出應用下載平臺,打造用戶良好體驗。湖北聯通推出了營業廳“3G加油站”應用軟體下載安裝服務和“一起沃”一站式自助軟體分享平臺。“3G加油站”已覆蓋全省2695個聯通營業廳,提供3萬多款熱門軟體免費下載,支持iphone、安卓等主流系統,業已累計服務32萬用戶,安裝軟體超160萬次。並將長江網推出的雲平臺手機客戶端列入3G加油站的必選應用軟體,長江日報及長江網新聞客戶端軟體下載量就達5萬次。“一起沃”軟體分享平臺,已發展23萬註冊用戶,下載量高達12萬次,用戶主動成功分享4萬餘次。從“3G加油站”到“一起沃”平臺,湖北聯通實現了線上線下一體化營銷,真正做到“零缺陷”服務。

  二、推出3G精品建設。移動互聯網時代,聯通2G用戶網絡速度也提升至EDGE模式,聯通3G採用國際領先的WCDMA制式3G網絡HSPA+技術,其亮點就是上網速度趕超固定寬帶,峰值速率可達21.6M,以保證用戶隨時隨地隨身瀏覽、獲取信息的流暢性。

  三、下調手機上網資費。湖北聯通推出全新GPRS流量優惠包,5到30元分檔資費滿足各類用戶需求,超出包外流量每KB只要1厘錢。同時也將探討與長江日報等傳統媒體共建嶄新的二維碼讀報業務産品包模式。湖北聯通在降低資費單價和增加數據流量來促進用戶使用的同時,通過流量實時短信讓用戶清楚明白的消費。

  湖北聯通與通信技術共同進步,與主流新聞媒體結合發展共贏,他們將不斷以3G與融合業務為重點,以客戶滿意為基準點,拓展服務內容、提升服務質量,為創造和諧誠信社會、改善民生譜寫了新的篇章。

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