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網格化模式提升服務質量

發佈時間:2012年03月14日 01:44 | 進入復興論壇 | 來源:昆明日報 | 手機看視頻


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  本報訊 記者高建欣報道 為創新社區“兩委”管理工作,日前, 紅菱社區以“完善社區基礎設施、優化社區隊伍建設、健全社區服務功能、建立社區信息化網絡”為重點抓手,讓居民服務、維護社會穩定、民主自治、社區黨建、轄區共建五項工作貫穿在整個“四群”工作中,實現更加規範的社區創新管理工作目標。

  在工作中,整個轄區被劃分為四個網格,推行“多網合一、網中有格、責任明確、部門聯動、格中定人、各負其責”的網格化管理模式,對居民服務工作做到全覆蓋。目前,社區有多功能室、閱覽室、電教室等,極大地滿足了居民群眾學習和文化活動的需要。互聯社區平臺開通了反映基層民意、表達合理訴求、理性建言獻策的渠道;“六事民情聯絡卡”為居民群眾辦事提供了有效的辦事指南;社區“八必訪”困難人員按住區地段網格,分別由網格責任人負責定期走訪、慰問、幫扶……

  在完善化解矛盾糾紛“大調解”的工作機制中,社區全面推進和諧社區建設;建立健全科學的預防化解矛盾機制,最大限度地把矛盾化解在基層,解決在萌芽狀態;建立健全重大群體性事件應急處理機制,把突發事件的影響降到最低限度,確保了“小事不出社區”。

  此外,在對社區黨員進行屬地化管理和服務中,利用社區服務陣地,做到“三有一化”,即有人管事、有錢辦事、有場所議事;努力拓展社區服務內容和領域,充分調動轄區單位和“兩新”組織力量,實現優勢互補、資源共享,集管理與服務為一體化的新型社區黨建運行機制。

  為了推行“四議三評兩公開一監督”工作,社區還以資源共享、和諧共建的理念,廣泛動員轄區單位積極參與社區建設,達到了社區內的企事業單位、個體工商戶等都能夠參與社區建設的目的。

熱詞:

  • 網格化
  • 大調解
  • 兩委
  • 電教室
  • 紅菱
  • 維護社會穩定
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  • 社區建設
  • 矛盾化解
  • 群體性事件