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“新換的輪胎上路才幾個月，就出現了鼓包現象，這質量也太不靠譜了。”3月8日，海口市民郭女士向本報反映，事後，她聯絡購車的4S店進行協商，4S店表示將會讓廠家進行檢測。然而，當郭女士再次花了2000多元換掉4個輪胎後，如今廠家表示錦湖輪胎不存在質量問題，這讓郭女士氣憤不已。
據郭女士介紹，她的別克車由於輪胎嚴重磨損，2010年10月，在4S店花了2000元更換了4個錦湖輪胎。車輛行駛了幾個月後，就發現車輛右前輪的輪胎“鼓包”。“當時工作人員表示會送到廠家檢測，於是我又花了2000元換掉了4個新裝的錦湖輪胎。”郭女士説，由於她堅信輪胎出現鼓包現象，是質量問題。然而，檢測結果令她不滿意，廠家認為是郭女士使用不當所致。
據錦湖輪胎海口店工作人員吳先生告訴記者：“這種情況一般都是輪胎受到過重擠壓才會出現，屬於人為原因，輪胎質量不存在問題。”
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