全年被聘為金陵晚報行風監督員；化身普通儲戶、分頭“暗訪”南京各大銀行保險網點，完善服務調查；你來監督，我送電影票以及各種豐厚的獎勵……最終，在3月15日，將有10位讀者行風監督員正式出爐。

　　現在，你只需發送自己在金融網點的經歷，至郵箱jr@jlwb.net，就有可能成為本報首批讀者行風監督員。

　　市民建議靈活接待機制應對排隊難

　　“每次去銀行辦理櫃臺業務的時候，心裏有點怕怕的。因為有時候還要考慮會不會時間太長影響自己的正常工作時間。”市民楊小姐來信告訴記者，幾次下來，她在心裏已經對去網點辦理業務留下陰影，”每次去辦理櫃臺業務都要排很長的隊，都要等幾個小時。”楊小姐坦言自己在幾家國有大行都有業務往來，結果都一樣。

　　在報名行風監督員的讀者中，大多數市民都在反映排隊難問題。市民于先生説，“有次在銀行排了一個小時的隊，輪到自己才知道該網點不能辦理這項業務。”為此他建議在銀行網點設立諮詢處，接受諮詢。“另外，對於一些有特殊情況的客戶，比如行動不便的老人，或者特別緊急的人士，能否建立靈活的接待處理機制，急事急辦。”

　　發送網點經歷至jr@jlwb.net

　　全年被聘為金陵晚報行風監督員；化身普通儲戶、分頭“暗訪”南京各大銀行保險網點，完善服務調查；你來監督，我送電影票以及各種豐厚的獎勵……金陵晚報將從報名的讀者中，選取銀行體驗故事刊登，最終在3月15日將有10位讀者行風監督員正式出爐。

　　現在，只要你將自己在銀行、保險公司各網點服務體驗中遇到的愉快的或者不順心的經歷，通過文字或照片的形式告訴我們，就有機會成為10名行風監督員中的一位！

　　屆時，入選者將以本報行風監督員身份出現在“3 15”金融特刊上，全年關注銀行服務。此外，每人將得到南京UME國際影城電影票兩張。

　　通過發送郵件的方式報名參與，郵箱地址：jr@jlwb.net，來信請註明本人照片、職業信息、聯絡方式等。

　　同時，在今年3 15最美麗的微笑系列活動中，本報將介紹各家銀行、保險公司等金融機構的“最美微笑服務明星”，走近這些堅守在平凡崗位上的服務明星，了解他們日常工作中的酸甜苦辣。