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3月6日，由中國消費者報社主辦，北京拉手網絡技術有限公司 （以下簡稱拉手網）協辦的“努力構建安全誠信網絡購物環境座談會”在京召開。與會者圍繞團購在發展初期出現的誇大宣傳、虛標原價、貨不對板等問題，就構建安全誠信網絡購物環境展開討論。
“構建安全誠信的網絡購物交易環境，重要的是誠信體系的建設，需要政府推動、行業自律、企業自律三管齊下。”國家工商總局市場司副司長楊洪豐介紹説，“國家工商總局正加快建立上下聯動、左右互動的網絡商品交易信息化平臺，實現以網管網，保護經營者、消費者的合法權益。2012年，從建立網絡經營主體戶籍庫、抓“合同履約”、開展整治利用合同格式條款侵害消費者權益專項行動、推廣電子商務中的信用標識、完善法制建設等，促進網絡購物安全誠信環境的構建。”
中國互聯網協會常務副理事長高新民表示：“目前，我國互聯網還處於消費型互聯網時代；未來，互聯網將向生産型轉變。各大網商企業要想獲得良性發展，一定要重視網民利益，規範市場競爭環境。”
會上，拉手網宣佈，該企業已在全國十大重點城市開通了12315綠色通道，努力提升消費者對網購的滿意度。“此舉標誌著團購行業消費者權益保護工作進入聯網化、系統化新階段，為行業樹立了消費者權益保護的新標桿。”北京工商大學副教授張運來表示。
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