核心提示：中消協副會長兼秘書長楊紅燦在2012年315主題發佈會上表示，今年“消費與安全”年主題涵義，其中就包含“通過消費者的選擇推動行業規範發展，更好地保障消費者安全權益。”

　　據本報讀者調查顯示，自費出國留學已經成為越來越多沈城市民的關注熱點，也有越來越多的家長把孩子送出國門接受多元的國際化教育。伴隨著自費留學市場的日益紅火，消費者的有關投訴也在日漸增多。

　　當前留學行業的投訴主要體現在以下幾個方面：

　　1.收費名目不明晰，由各種收費而引發的糾紛屢屢不絕；

　　2.推薦學校以次充好，基於大多數家長對國外學校不了解，一些不良機構往往把自己代理的哪怕是國外的三流學校當成一類學校推薦給家長，遇到這樣的機構，很難學有所成不説，往往耽誤了學子們最為寶貴的大好時光；

　　3.資質不全或根本沒有資質，這樣的機構不僅很難幫孩子申請到合適的國家和學校，更為重要的是對孩子出國後包括轉學校、選專業等後續服務根本無力操作，往往導致留學生後期遇到問題後求助無門；

　　4.鼓動、幫助家長利用文件造假，其目的就是盡最大可能把學生“弄出去”，賺取仲介費，其它則不在考慮範圍之內……

　　這些絕不是危言聳聽，據本報金牌顧問團專家介紹，目前留學行業的確是魚龍混雜，而隨著留學人群越來越“平民化、大眾化”，對行業機構的專業、負責、規範等諸多方面的要求也必然更加細化和全面。

　　對此，本報特別開展“滿意留學315放心徵集令”活動。

　　不論您是準備送孩子留學還是正在留學中，面對沈城的留學機構，您有任何投訴和建議都可以告訴我們？您最希望留學機構能提供哪些服務？怎樣做才能真正讓您放心？

　　即日起至3月14日，本報將徵集沈城市民的熱點意見，同時篩選並邀請能夠符合消費者需求的沈城正規留學機構，為消費者做出鄭重承諾，讓您能夠“放心選擇，滿意留學”！

　　打電話、發微博，本報期待您積極參與，共同打造沈城人滿意的留學環境！本報記者張輝

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