本報訊 記者史萬森 3月5日,內蒙古自治區公安機關進一步加強接處警工作視頻會議在呼和浩特市召開。自治區副主席、公安廳廳長趙黎平要求,任何警種和部門的民警,無論在任何時間、任何地點接到群眾報警、求助、投訴,都必須第一時間接待,詳細詢問,認真受理,快速出警,妥善處理,不得採取告知有關電話號碼等方式,要求群眾自行尋找其他警種、部門及單位再次報警、求助、投訴,必須保證群眾一次報警成功。

　　趙黎平説,目前需要解決的是一些地方接處警工作存在的問題:一是報而不接,互相推諉,讓群眾不知該到哪兒報案。二是接而不受,以種種理由推出去。三是接而不出,也是理由一大堆。四是出而不快,不按規定的時間要求出警。五是出而不處,查勘現場浮皮潦草。六是處而無果,出了警,也處理了,但沒有結果,杳無音信。歸結起來就是不作為。

　　趙黎平説,出現這類問題固然有直接責任人素質不高、責任心不強、執法為民觀念淡薄的問題,但主要原因在領導。一些地方公安機關領導對接處警工作認識不到位,沒有意識到接處警工作涉及到公安工作的戰略全局,代表著公安機關的整體形象,對存在的問題不重視、不研究、不解決。為此,自治區公安廳今年提出了提高思想認識,加強組織領導；接警要迅速受理,派警要準確週全；出警要快速齊全,處警要妥善反饋；規範制度機制,加強監督檢查；加大投入力度,加快建設步伐等五項要求,受到了公安部領導的高度肯定。

　　趙黎平説,接處警要實行嚴格考核測評制度,對發生重大接處警不作為責任事件地區,實行一票否決,並進行責任倒查,進行嚴肅問責。對發生特別重大接處警責任事件的,要根據情節輕重,追究相關領導的責任。

　　自治區公安廳副廳長張有恩宣讀了此次專項行動方案。方案要求,從即日起至今年12月份,全區公安機關將集中整治接處警中存在的不作為問題,自治區公安廳要求各級指揮中心報警服務台無論在任何時段電話等待時間最長不能超過30秒。承擔處警任務的警種、部門應努力按照“城區5分鐘、城郊10分鐘、農村牧區儘快到達”的出警時限要求趕到現場進行處置。