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保險合同糾紛 專家免費調解

發佈時間:2012年03月08日 09:25 | 進入復興論壇 | 來源:重慶晚報 | 手機看視頻


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  重慶市保險合同糾紛調解工作委員會成立

  2月28日,重慶市保險合同糾紛調解工作委員會掛牌。今後,車險理賠服務不到位、壽險銷售誤導所導致的保險合同糾紛和投訴得不到及時有效地解決等問題將得到有效緩解。

  據了解,重慶市保險合同糾紛調解工作委員將在重慶保監局的指導下,免費接受合同糾紛調解,切實維護保險消費者的合法權益,有效減少和化解保險合同法律糾紛,降低保險消費者的維權成本,提升保險業服務水平。

  據重慶保監局副局長焦清平介紹,重慶市保險合同糾紛調解工作委員會已明確了糾紛調解的具體流程,並對受理、調解、結案、協議履行等關鍵環節的時限做出了規定。調解員的聘用,規定行業外調解員須具有10年以上法律或相關行業工作經驗,具有律師、法官等相關專業資格或副教授以上職稱,並建立調解員名冊供當事人選擇。

  本版稿件由重慶晚報記者尹傑采寫

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