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本報記者 蘇莉
【觀點】“要進一步完善物業管理立法，幫助業主與物業服務企業建立和諧互信，促進物業管理行業的健康、有序發展。”
【背景】到2010年底，全國物業行業企業總數近6萬家，從業人員達600萬人，行業産值超過2000億元。《物業管理條例》的頒布實施，對於物業管理活動的規範，以及業主和物業服務企業合法權益的維護髮揮了重要作用。但是，隨著行業的快速擴張和發展，物業企業與業主之間各種新的矛盾和糾紛不斷産生。為促進行業的健康發展，亟須在制度和政策層面上進行研究，並對相關法律法規進行進一步完善。
【建議】全國人大代表吳建平呼籲，物業管理應區別於一般服務行業，政府在稅收、就業補貼發放、用水用電收費等方面，應統一制定優惠政策，扶持行業發展，使之在社會管理中發揮重要作用。要建立第三方物業服務監理制度，讓物業服務企業評估監理機構以獨立第三方身份，對物業項目進行承接查驗、對物業服務費用進行評估、對物業服務合同的執行情況進行監督和評判，解決目前物業管理行業低價無序競爭、違規進場或物業服務質價不符等矛盾糾紛。同時，政府主管部門要強化監管責任，加強對物業服務人員的就業指導、培訓和行業規範化建設，提升行業水準。
（本報北京3月4日電）
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