2月28日，湖南湘潭市政府在《湘潭日報》以及湘潭市政府門戶網站上公佈了36個市直部門共508名領導幹部聯絡方式。短短半天后，湘潭當地的一些網站就刪了相關信息。湘潭市政府部門知情人士解釋道，“有領導説在報紙上公開就行，網上就不要搞了，怕外地不相干的人看到了，亂打幹部們的電話。”此舉引來部分媒體和網友質疑，認為湘潭市是“走過場”，是“作秀”。據《瀟湘晨報》報道，3月1日晚，《湘潭在線》再次公開61個市直部門688名領導幹部的聯絡方式。據該網站負責人表示，市主要領導十分支持公開領導幹部的聯絡方式，這次不會再刪除。

　　公佈電話旋即刪除，原因據説是怕外地人騷擾，這是典型的“葉公好龍”。遭到質疑後，在網站再次公佈，而且公佈的部門和領導幹部的數量都大幅提升，是迫於輿論壓力也好，是湘潭市主要領導的決心很大也罷，都是順應民意的體現，無疑值得稱道。

　　公佈領導電話不是湘潭市的首創，幾年前就有地方推行這種做法，之後又有地方跟進。公佈領導電話普遍被看做是轉變工作作風，密切聯絡群眾，拓展群眾解決問題和表達意見的渠道的一種體現。新華社就曾評論説，當前正處社會轉型期，群眾利益訴求日趨多元化、複雜化，人們參與社會事務、維護自身權利的積極性越來越高漲。一方面，群眾要有暢通的利益表達渠道；另一方面，領導幹部也要有敏銳的民意感知途徑。無論從哪方面講，領導幹部都不能脫離群眾，高高在上。

　　然而，因為公佈領導電話而鬧出風波遭到質疑的也不少，一些地方雖沒有如湘潭一樣搞出烏龍，但在公佈領導電話不久就被爆出相當多領導電話打不通，或是手機無人接、找不到人的現象。比如，去年，山西公開了260名紀委書記和組織部長的電話，但是經記者撥打，260個號碼竟然有145個無法接通。把這種現象簡單説成僅是為了作秀恐怕並不客觀，但説這些地方對公佈領導電話準備不足卻不冤枉。就如之前湘潭一些人擔心的電話騷擾來説，不能説這種擔心毫無道理，同在湖南的長沙市直單位領導班子成員的電話公佈之後，接到的最多的就是推銷和談及“合作”的電話。然而，電話受到不相干的人騷擾早就應該預見到，既然做出了公佈的姿態就要有承受騷擾的壓力，不能因噎廢食。公佈領導電話如果總是打不通，就如某些政府網站、一些官員的微博久不更新成了擺設一樣，到頭來非但達不到聯絡群眾的目的，反而可能降低政府的公信力。

　　其實，公佈領導電話重在亮明一種態度，目的是成為暢通群眾反映問題，領導幹部了解社情民意、廣開言路的新渠道，處理好群眾關心的事情，維護好群眾的利益，並自覺把領導幹部置於公眾監督之下，有利於幹部隊伍建設。然而，我們也應該看到公佈領導電話也僅是深入基層、密切聯絡群眾的方式之一，某種意義上，公佈領導電話更像是一種非常措施。什麼時候群眾反映的問題不被一些機關部門推諉扯皮，不再“門難進、臉難看、事難辦”，不再靠領導的電話來推動，才是行政運轉應有的常態。