自從開展“向人民彙報請人民評議”活動後，山西太原市衛生局的工作人員更忙了。29日，記者從山西省太原市了解到，截止到當天下午6時，已收集民眾意見286條。收紅包等問題依舊是反映熱點。

　　“官民面對面” 收集民意286條

　　一場由政府主導，名為“向人民彙報，請人民評議”的活動，使得太原市多個政府部門被拉到鏡頭前，直面公眾。

　　從活動開始到2月21日，太原市衛生局共接到民眾反映的問題286條。

　　該局局長郝寶清首先對這些問題逐個研究、討論，落實到分管領導和責任處室，並採取電話、網絡、實地等三種途徑進行解答。

　　據該局工作人員介紹，對於諮詢類、政策類的103條問題，當天就通過電話向大家做了詳盡解釋，且對方均表示滿意或理解；通過網上留言、但沒有留下聯絡方式的35個問題，均給予了網上答覆；收受“紅包”、非法行醫、醫療糾紛等敏感、複雜問題，工作人員進行實地了解核實，根據實際情況進行處理解決。

　　郝寶清強調，要對每一條問題的處理跟蹤和倒查，並填寫督導卡，確保高質量解決問題。

　　據了解，截止2月29日下午6時，已有256條得到解決。

　　醫生收紅包 主管領導要“連坐”

　　為糾正醫療服務中的不正之風，太原市曾于2010年印發《太原市醫德醫風建設責任追究辦法》。運行近兩年來，收效甚好，但收紅包、大處方、過度檢查等問題依然是民眾反映強烈的熱點問題。

　　在此次活動中，太原市衛生局仍然收到多條關於“醫生收紅包”的舉報。

　　為此，太原市衛生局再出新規，不僅對“收受紅包”的醫務人員在晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核和其所在單位評先評優實行“一票否決”，還對其領導給予處理。

　　“對執行不力、隱瞞不報、庇漏護短的醫療機構要嚴肅追究領導責任，只要有收紅包、過度檢查、拿回扣、收受或變相接收商業賄賂等行為，都要從嚴查處，一經查實，將依法依規對當事人吊銷執業證書、開除公職，清理出衛生系統，對所在科室主要負責人、分管領導、主要領導給予免職處理。”

　　開設“不滿意”專線 暢通舉報渠道

　　通過此次“向人民彙報，請人民評議”的活動，政府部門更加直接地了解到民眾的需求。

　　針對活動中反映的“看病難、看病貴”問題，2012年，太原市衛生局將新改擴建25所醫療機構，建立分級醫療、雙向轉診的服務模式。

　　此外，該局還將開通“不滿意”投訴熱線和太原衛生12320公益服務電話，暢通民眾訴求渠道，為其提供一個投訴舉報、健康諮詢、建言獻策、尋醫問藥的平臺，並做到專人受理，及時回應。(范麗芳通訊員張哲慧)