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湖北日報訊 □ 楊濤 朱忠保
按國內現行資費標準，無論手機還是固話，通話若不足1分鐘，一律按1分鐘收費。此規定一直飽受詬病。哈爾濱市工商局近日高調向此類計費方式叫板，展開“叫停電信收費不合法規則”行動，贏得公眾一片叫好聲。
然而，電信行業卻稱，工商部門無權發出這類叫板之聲。其行業一家報紙更是撰文直指工商部門越權執法，稱信息産業部門才是監管電信行業的主體，工商部門叫板電信行業計費方式是無知之舉。
這種態度，未免顯得霸道。我們不否認確有相關條例規定電信行業由信息産業部門監管。但是，涉及公眾利益和消費者權益之事，更應按高於條例的相關法律執行。我國《民法通則》規定，民事活動的基本原則是等價有償、公平、不得違反公眾利益。《消費者權益保護法》規定，各級政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規，在各自的職責範圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。按照這些規定，消費者通話1分1秒，你卻要按2分鐘計費，其中多出的59秒，你既沒耗費資源，也沒為消費者服務，憑什麼要收錢？工商部門對此叫板，實乃理所應當。
近年，電信服務類投訴在消費投訴中屢屢排在前頭。但工商行政管理部門囿于電信行業有專門的監管部門，往往不敢或不便作為。此次哈爾濱市工商局勇於叫板，為打破這種“父子式”監管開了一個好頭，促使一些行業改進霸王式收費現象。
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