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食藥監局舉報中心在京成立
投訴食品藥品就打“12331”
據新華社北京2月27日電國家食品藥品監督管理局投訴舉報中心27日在京正式掛牌運行。
據介紹，國家食品藥品監管局投訴舉報中心將負責統一受理藥品、醫療器械、保健食品、化粧品等在研製、生産、流通、使用方面違法行為的投訴舉報，同時也受理餐飲服務環節食品安全違法行為的投訴舉報。
目前，全國食品藥品投訴舉報業務網站www.12331.org.cn已開通運行，全國統一投訴舉報電話“12331”也將在全國陸續開通。
投訴舉報機構收到投訴舉報後將予統一編碼管理，專人負責，並於收到之日起5日內作出是否受理的決定。經審查符合受理條件的，應當自受理之日起15日內，以書面形式或其他適當方式告知投訴舉報人；不符合受理條件的，應當自作出不予受理決定之日起15日內，以書面形式或其他適當方式告知投訴舉報人，並説明理由。
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