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國家食品藥品監督管理局投訴舉報中心昨日在京正式掛牌運行，並開通了網絡、信件、走訪等便捷通道，接受藥品、保健食品、化粧品和餐飲等方面的投訴舉報。
據介紹，國家食品藥品監管局投訴舉報中心將負責統一受理藥品、醫療器械、保健食品、化粧品等在研製、生産、流通、使用方面違法行為的投訴舉報，同時也受理餐飲服務環節食品安全違法行為的投訴舉報。
同時，舉報中心還將負責舉報案件的轉辦、跟蹤、督辦、協調、審查和反饋，以及投訴舉報信息的匯總、分析、處理、通報和回訪等工作。
目前，全國食品藥品投訴舉報業務網站www.12331.org.cn已開通運行，全國統一投訴舉報電話“12331”也將在全國陸續開通。
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