記者瀏覽了博時基金“天頤龍年送祝福”活動的微博評論，有網友寫道，“感謝親愛的爸爸媽媽，好想你們哦！一個人在外才知道家裏最溫暖，你們做的飯菜最好吃，你們的教導最有用！以前我還經常和你們頂嘴，現在我才知道你們對我的嚴格要求都是為了我好，都是對我愛的表達！你們要多注意身體，身體健康才最重要”，“給父母送上一份祝福，送上一份債券基金，養老無憂。我們能給予父母的太少了”，對此，作為80後的記者深受感動。有業內人士分析，基金以微博的形式借道節日舉辦此類活動，無論是為了炒人氣拼粉絲，還是為了推廣新産品，通過觸動人內心最柔軟的地方搞營銷，成功的概率很大。

　　目前，很多基金公司開設了微博。除了“煽情”，一些基金公司選擇發佈的微博內容以輕鬆娛樂的“討喜”形式為主，例如“晨語”、“午休一樂”、“養生”等，有關基金公司産品的信息也組織成“投資問答”、“財智大衝關”等有獎互動形式。也有些基金公司從原創發佈到轉發均以理性的理財策略、市場觀點為主。

　　“平時看微博就是為了放鬆心情，如果基金把微博作為一種宣傳的平臺，那麼前一種方式更親和、更容易接受。”網民小張説。也有網民尤其是基金投資者網民認為，第二種獲取的信息更直接。從基金公司微博評論轉發量來看，有獎問答、有獎轉發等活動的微博評論更多，其他內容常常評論寥寥無幾。

　　微博或成營銷服務平臺

　　嗅覺靈敏的基金從微博誕生時就察覺到“營銷”的功用。微博確實開拓了基金對網民，特別是那些“微博控”網民的營銷平臺，今後也可能會升級成為相當於客服的一個互動平臺。

　　某大型基金公司市場部專門負責公司微博的人士介紹，目前基金的微博主要分為兩類，一類是基金公司的官方微博，此類微博主要轉載財經媒體的報道，而對於市場表現的觀點、産品信息等都需要符合基金信息披露的規定，要走流程，經過內部嚴格審核；另一類是個人微博，基金公司的員工可以通過微博發佈個人對生活、情感、時事的一些看法和評論。對於基金微博的客服功能，該人士指出，前兩類微博已經具有了與客戶交流互動的功能，也有基金公司專設了客服微博，選擇客戶提出的問題，由客服人員在微博上回復。

　　“當然，微博不是萬能的，我們建議客戶有急事，或者比較複雜的問題還是打客服電話。如果是不著急的問題，可以選擇通過微博諮詢。”該人士説。

　　而微博是否真的為基金營銷帶來了實質性利益，有基金業內人士表示，微博的維護並不需要很多人力和資金，並且它可以拉近基金公司與投資者的距離，對於基金營銷肯定是有利的，但是到底可以帶來多少利潤，目前尚難以判斷。

　　業內人士指出，基金公司大量開微博、炒微博，其中有攀比因素。一些基金公司可能看別人開了微博，就盲目跟風搞微博。如果大量發佈基金産品凈值、新産品等信息，那麼就與官網區別較少；如果大量轉發媒體觀點，又沒有財經媒體專業；如果偏重於生活、情感等話題，則降低了微博作為營銷平臺的效果……因此，基金公司如何有效利用微博營銷有待進一步摸索。 記者 曹淑彥