新華網甘肅頻道（屠國璽、安建黨）微博的互動，4個鐵路車站“接力”照顧，讓一位腿傷大學生4600多公里的回家和返校旅途不再艱難。2月25日下午14時50分，在蘭州火車站的站臺上迎來了一位特殊的乘客。右腿受傷行動不便的西北民族大學學生孫龍，被車站工作人員背下了從北京到蘭州的T75次列車車廂後，轉乘車站專門準備的車輛返回學校。

　　孫龍的家在遼寧省瀋陽市，距離他上學的蘭州市有2300多公里的路程，正是通過向“蘭州車站008親情服務微博”求助，其後瀋陽、北京南、北京西和蘭州4個車站接力幫助，他才能順利完成返校之路。

　　孫龍是西北民族大學2011級電氣通信工程三班的學生。上學期快結束時，他騎自行車時不慎將右腿摔斷，家鄉遠在瀋陽的他不知該如何回家，“微博控”的他嘗試向蘭州車站新開通的“蘭州車站008親情服務微博”求助。

　　此時恰好趕上蘭州車站的微博開通不久，孫龍成為蘭州車站微博開通以來首個求助的乘客，微博值班人員在第一時間就給孫龍回復，並通過微博及時與北京站、北京西站、瀋陽站聯絡，在各個車站為他提供了換乘照顧服務，幫助孫龍順利返鄉。

　　2月23日，臨近開學，孫龍又通過微博向蘭州車站發出求助信息，蘭州車站及時與其他車站聯絡，為孫龍搭起了特別的返校之路。順利返回蘭州的孫龍表示，他能順利回家返校，多虧各個車站微博牽線搭橋，又提供了特別週到的服務。

　　據了解，從今年1月1日起，蘭州火車站開通了“親情服務微博”，及時發佈車站春運運能安排、加開客車、售票預售期及方式、春運準備等資訊，並安排專人解答旅客問詢，開展重點旅客預約服務，為很多乘客的順利出行提供了幫助。

　　目前，“蘭州車站008親情服務微博”的粉絲數量已經超過一千人，已經有20多位和孫龍一樣的“特殊乘客”通過微博的幫助，實現順利出行。（完）