| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
記者昨晚從中國鐵路客戶服務中心獲悉，為方便旅客辦理實名制車票退票手續，又要防止票販子利用退票環節倒賣車票，鐵路局對車票實名制退票辦法進行了調整。
新辦法規定，自3月1日起：
1、旅客本人辦理退票手續時，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明後，辦理退票手續。
2、代辦人代他人辦理退票手續時，憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，須憑車票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時所使用的有效身份證件複印件。
與目前的規定相比，即將執行的新規有哪些不同之處呢？“新規的出臺體現出鐵道部在便民利民上再次推出重大舉措。”相關人士告訴記者，根據目前的規定，旅客購票後如要辦理退票手續，必須持車票及本人有效身份證件原件辦理。與之相比，新規則放寬了很多，也人性化很多。
比如説，市民王先生要前往北京出差。在提前買到南京到北京的車票外，他通過傳真將有效證件信息傳給北京的朋友李先生，讓其幫忙提前購買回程的車票。
但是，因臨時有事王先生無法前行，南京到北京的車票他可以辦理退票，但回程車票辦理退票根據現在的規定，必須王先生持車票及本人購票時所使用的有效證件原件才能辦理。但王先生人還在南京，如何辦理退票呢？如此一來，那張提前在北京買好的車票就無法辦理退票，只能作廢。
而根據3月1日的新規，王先生在北京的朋友李先生只要拿著車票、自己有效身份證件原件和王先生傳真的有效證件信息即可辦理退票了。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
