鄒先生手中的繳費單。

　　近日,市民鄒先生撥打本報熱線反映,去年在聯通營業廳交600元寬帶費時,中國聯通贈送了一張300元的手機卡,但一直沒有使用。一個月後,他卻被聯通公司工作人員告知手機卡欠費。26日,鄒先生打算來到聯通營業廳登出手機卡,卻被工作人員告知需交42元的欠費和違約金才行。聯通公司工作人員介紹,雙方在簽署的協議中,已經寫明相關事宜,會儘快與鄒先生進行協調。律師提醒廣大市民,在簽署合同時,要仔細閱讀合同條款。

　　手機卡沒用,卻被告知欠費

　　26日下午2時30分許,記者見到了鄒先生,他拿出一張還未使用的手機卡告訴記者,2011年8月27日,他到膠州路聯通公司交寬帶費,“當時營業廳的工作人員説,現在正搞活動,交300元的網費,再交300元就可贈送一張含300元費用的手機卡。當時對方也沒説清楚使用方法,我也沒怎麼看清楚協議上的內容,就在協議上簽了字。”

　　鄒先生説,2011年10月份到12月份,他三次接到一個開頭為85XXXXX的聯通工作人員的電話,“對方稱新的手機卡已經欠費五十多元,而我到現在也沒用過這張卡。”隨後,鄒先生拿出當時辦手機卡的繳費單和登記單。記者在單據上發現,鄒先生的手機卡辦理的一種3G手機的“66元的套餐業務”,手機號是187XXXXX167。

　　鄒先生告訴記者,前幾天針對此事專門去東三路附近的一家聯通營業廳進行諮詢,對方告訴他,每個月需要繳納16元的費用才能使用。“我到現在也不清楚16元是怎麼回事、3G是什麼,懷疑被聯通‘套’住了。”鄒先生説。

　　聯通公司將針對此事進行協調

　　26日下午,鄒先生來到膠州路聯通營業廳,準備把手機卡登出了。營業廳服務台內的一名工作人員經過查詢後告訴鄒先生,“如果登出手機卡需要交納42元的費用,其中是2011年9月、10月的手機欠費和10元的違約金。”

　　膠州路聯通營業廳一名劉姓的男工作人員向記者介紹,鄒先生辦理的手機卡業務是當時搞的活動,用戶交600元的網費可以自願選擇一張新的手機卡,把600元中的300元費用分6個月返回給用戶,每個月返50元,“當時鄒先生可能選擇的是66元的3G手機套餐,每個月需要交16元的費用。”

　　“我們在與用戶簽署協議前,一定會將合同(業務)的相關事宜告訴給用戶再簽協議。”劉先生告訴記者,這種套餐的協議中規定,手機卡必須使用一年,如果一年內登出會影響寬帶。“但現在我們把手機和網分開了,如果登出的話,寬帶還能正常使用。”

　　劉先生表示,明天將與鄒先生進行聯絡,針對此事進行協調。

　　律師表示市民簽協議前,仔細閱讀條款

　　針對此事,26日下午記者諮詢了律師。東勝律師事務所的李永剛表示,鄒先生簽的協議屬於格式條款,“合同的簽署一定不能違反法律對的公平、合理的原則,同時簽署前工作人員一定要將合同的條款詳情告訴市民。”劉永剛提醒市民,在簽署合同前,一定要仔細閱讀合同的條款,保護自己的合法權益。