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　　[日] 大谷由裏子 著 林佩儀 譯

　　印刷工業出版社

　　感動人心的“挑戰”和“共鳴”

　　挑戰和共鳴能感動人心。讓聽眾覺得“這傢伙是何方神聖？”就是一種挑戰，而讓聽眾覺得“他跟我一樣”就是一種共鳴。不論何者，總之就是讓聽眾對你感興趣。

　　就拿我的自我介紹舉例吧。“我一開始並不想進吉本興業，全是因為當時找工作找得不順利。我覺得這世界真不公平，就算從同一所大學畢業，找到工作的先後順序，根本就是依據長相的漂亮排名來決定的。”

　　此時，女性聽眾的臉上浮出淺淺的微笑，並默默點頭；男性聽眾則苦笑不已。喚起了聽眾“的確如此”的共鳴。

　　當主題與經營管理有關時，有些講師會刻意“挑戰”經營者。

　　“不知道這種事，居然也能經營公司！”

　　“大腦需要改造一下！”

　　或許一開始這會讓經營者有點火，不過那些幹勁十足的企業家，反倒很高興有人指出他們的不足。當然，講師接下來就要秀出相關數據，佐以説明，讓演講會場沉浸在一片學習的氛圍中。

　　讓聽眾驚呼的“起飛瞬間”

　　聽眾對講師的“起飛瞬間”尤其感興趣。他們會想：“我和講師到底有什麼不同？我要怎麼做，才能像他一樣成功？”如果聽眾得到一些提示，聽講的態度便大不相同。所以，如果盡可能地加入“變化的瞬間”、“馬上就能仿傚的事”，你的演講肯定大受歡迎。

　　下面以我自己第一次出書的經驗為例。我當初帶著書稿拜訪各家出版社，卻處處碰壁。之後，我的朋友跟出版社推薦説:“我發現一個不錯的選題。”結果所有出版社都願意開會討論出書的可能性。我發現，自我推銷不容易，但如果別人願意幫你推銷，效果便完全不一樣。

　　因為我想讓演講多些笑點，所以我會説：“最好有個笨蛋朋友。因為聰明朋友不會無緣無故幫你，但是笨蛋朋友就會為你兩肋插刀。我那個朋友就是個十足的笨蛋朋友。”在演講中加入這個要素，會讓演講的內容顯得更真實，也會讓聽眾感到驚訝。

　　讓事實加倍生動的誇張手法

　　講師當然不能説謊。不過，為了讓聽眾保持興趣，演講中的抑揚頓挫必不可少。平淡地敘述只會讓聽眾感到乏味。讓事實更加生動的誇張，就是其中一種技巧。假設想要傳達“行動的重要性”，若光是説“請付諸實行”，事實上是無法確實傳遞出信息的。

　　你不妨舉下面這個例子。

　　我常收到關於外遇、單戀、失戀的諮詢郵件。我有個女性朋友發現自己被劈腿，她去質問男友，沒想到對方卻提出分手的要求。她難過得不想活了，每天都想死，甚至想拿刀殺了那兩個人。後來，她決定去歐洲療傷一個月。結果在旅途中見到新對象，不愉快的過去馬上拋諸腦後。因此，在低落的情緒裏，忍不是辦法，拿出勇氣行動就對了。

　　這裡想傳遞的信息是，“雖然無法改變感情，但是可以改變行動”。這個故事的事實是“朋友被劈腿”與“她在療傷之旅中遇見新對象”。她當初的確很難過，不過“想殺了對方”這部分則是我的誇張想象。稍微誇張地表現其中的情感波動，會讓演講變得有趣些。