“設了密碼的信用卡，被盜刷後銀行不得賠。”近日，一條某銀行內部人士發佈的信用卡內幕帖被網友熱捧。這個熱帖上最主要的內容就是“信用卡不設密碼更安全”。這一觀點和大多數用卡人的思維完全背道而馳。昨日，記者採訪了多位業內專家獲悉：“信用卡一旦被盜刷，有密碼持卡人負全責，沒設密碼的銀行可進行部分賠償。”

　　設密碼

　　交易還是查詢 很多人沒搞清

　　隨著信用卡的普及，持卡人數量呈幾何倍增。大部分的持卡人都知道信用卡丟失後有專門的“失卡保障”，但僅有少數人知道，不設密碼的卡在被盜刷後，銀行才會賠償損失。市民萬先生説：“辦理信用卡後，工作人員一般都會提醒客戶‘為安全起見，建議設立交易密碼’。如果有密碼的卡被盜刷不予賠付，那不是銀行在忽悠我們麼？”業內專家稱，萬先生的疑慮是因為他沒有分清交易密碼及查詢密碼，工作人員建議的是設立查詢密碼。

　　昨日成都晚報記者致電市內多家銀行客服中心詢問，怎樣使用信用卡才安全？客服專員稱：“使用密碼還是簽名，關鍵在於客戶的習慣。”她還特別提醒記者，“設了交易密碼，也並非所有的交易都會用到。”據了解，很多銀行的刷卡交易中都有規定：“刷卡密碼只適用於銀聯刷卡交易，不適用於VISA、MASTERCARD以及JCB的刷卡交易”、“刷卡密碼功能不適用於包含人工授權交易、電話訂購等非過卡交易”。

　　初辦卡

　　重點突出優惠淡化賠償條款

　　記者隨機調查了部分持卡人後發現，在辦理及使用信用卡的過程中，銀行辦卡人員一般著重宣傳“消費免息、最長免息期”等客戶更受益的部分，而淡化甚至根本不提失卡保障的具體細則。市民肖小姐告訴記者，當初辦卡時工作人員講的最多的是能夠給你送哪些東西。關於信用卡實際的使用包括：密碼、失卡保障、還款、預借現金的利息和手續費等項目都未做詳細的説明。使用合約中的確有極小的字體，但辦理卡片時不經過提醒根本注意不到。肖小姐稱工作人員只告訴她“使用過程中的問題可以打熱線諮詢。”

　　銀行人士：

　　僅憑簽名是國際慣例

　　記者向多家銀行的信用卡中心工作人員諮詢後了解到：按國際慣例，信用卡的使用都是僅憑簽名來認定的。其實國內最初推出信用卡時，僅有簽名確認消費。由於國內客戶心理上對密碼的依賴，各家銀行才增加了交易密碼的服務。

　　對於簽名是否比密碼更安全的説法，該人士並不認可。他説：“雖然‘失卡保障’僅賠付簽名客戶，但現在國內信用卡基本上都是磁條卡，其信息很容易被複製，再加上當前商戶比對簽名的意識和能力都不足，僅憑簽名的信用卡也很容易被盜刷。況且銀行的失卡保障制度，也只能進行部分賠付。”

　　比對簽名是否靠譜，收銀員最有話語權。昨日，記者走訪了多家超市、商場採訪到多位收銀員。“忙起來，很多新手能點清現金就不錯了，哪有時間核對簽名？在國內用卡還是設密碼更靠譜。”一位資深收銀員稱。