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外資銀行服務瞄準“新貴”人群

發佈時間:2012年02月25日 14:20 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  隨著中國經濟的高速發展,內地富裕人群日趨年輕化,財富管理需求亦隨之呈現多樣化。記者了解到,在中山,新興富裕的“新貴”人群不僅成為了各大國有銀行搶佔的服務對象,近來也成為了不少外資銀行的爭奪對象。

  匯豐為“新貴”推出特設服務

  記者近日在採訪中獲知,匯豐銀行于2011年推出的“運籌理財”服務,正是面向新興的富裕人群。匯豐集團企業傳訊部華南區經理楊敏告訴記者,該行自推出該項服務,在中山同樣也是瞄準“新貴”人群。

  “‘運籌理財’是匯豐在全球範圍針對新興的富裕群體的理財需要而專門創設的服務品牌,秉承了匯豐一貫的財富管理理念,旨在以特定的服務和産品組合,滿足客戶在成家立業這一人生階段所獨具的財務需求。”楊敏表示,匯豐銀行(中國)有限公司面向新興的富裕人群,在內地推出“運籌理財”服務以來,就是為了協助新興富裕群體實現財富積累,為其成就下一階段的人生目標奠定財務基礎。

  據悉,作為全新的理財體驗,“運籌理財”專門開發了“互動價值問卷”,與職業心理學家共同制訂分析模型,通過20分鐘的匿名在線測試幫助客戶了解自己的財富價值觀,了解自己作出理財決策的性格內因,以及可能影響日後生活和理財方式的因素。此外,該服務還通過財富積累、資産保障、日常服務、環球支援等多個方面滿足特定客戶群體的理財需求,其中包括免費幫助客戶進行定期財務狀況分析,利用財富分析工具,幫助客戶了解財務缺口,併為客戶免費提供市場資訊。

  “新貴”服務價值不菲

  一家外資銀行中山分行相關負責人指出,與傳統概念相比,新興的富裕群體更為年輕,在國內主要集中在25─39歲的年齡段,“他們積極上進、目光遠大,並具國際視野。這一人生階段的理財需求特點表現為積極儲蓄,重視理財,希望有足夠的財富為家人提供良好的保障,並實現自我價值。”

  該人士認為,該人群更看重專業的理財建議、全面的財務規劃、有效的投資工具和便捷的資訊渠道。記者了解到,為“新貴”特設的專業服務收費也是不菲。以匯豐銀行“運籌理財”服務為例,該服務賬戶需繳納人民幣150元或等值外幣的服務月費,而只有總餘額(包括存款及理財産品的月內日均總餘額)不低於人民幣10萬元或等值外幣的“新貴”用戶,才可免除服務月費。

  在採訪中,業內人士則透露,為避開與國有銀行迎面競爭,目前中山進駐的外資銀行,個人理財服務並非其專長,其服務主要還是圍繞零售業務、中小企業業務及全球貿易業務展開。而企業客戶顯然是這些外資銀行的心頭好。以渣打中國為例,該行為企業提供包括現金管理、貿易及供應鏈融資、融資方案和環球市場産品等金融服務。此外,為了支持中小企業發展,渣打中國還建立了一支專業隊伍,為中小企業客戶提供銀行貿易結算、現金管理和信貸融資服務。

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