舉全行之力，服務民生，發展住房公積金業務

　　作為南京市住房公積金業務主要承辦銀行，建設銀行始終秉持“舉全行之力，服務民生，發展住房公積金業務”的宗旨，竭誠為全市3.7萬個繳存單位和162萬職工提供優質高效的金融服務。

　　2011年，建設銀行當年住房公積金歸集額首次突破100億元，達到了104億元，累計歸集額達591億，匯繳單位3.7萬戶，匯繳職工達162萬。公積金個人住房貸款業務一直處於同業領軍地位，貸款發放額和餘額均列全市17家承辦銀行之首位，2011年當年發放公積金貸款16.7億，發放量佔全市發放總量的44%，累計發放公積金貸款190億，貸款餘額達87.7億，佔全市貸款總餘額的37.5%。

　　為給客戶提供優質高效的金融服務，建設銀行建立了與公積金管理中心管理體制相適應的組織架構，南京地區8個綜合型城區支行專設承辦公積金業務的分中心及網點共18個，業務專櫃達45個，形成了覆蓋城區和郊縣的服務網絡。多年來，培養了一批德才兼備、精通公積金政策的專職公積金客戶經理和核算人員，著力打造一支專業、精幹、高效的營銷服務團隊，公積金業務專職人員有160人左右。同時，不斷創新金融服務手段，豐富95533、ATM、網上銀行、觸摸屏等電子查詢渠道載體，滿足公積金客戶多元化的服務需求。

　　為了讓更多企業、市民認識、了解公積金業務，建設銀行加大了對公積金制度和政策宣傳，組織開展了多輪次全市範圍的公積金增繳擴面宣傳活動，全面開展對非公企業和進城務工人員等群體的宣傳，企業、職工繳存意願和自覺性不斷提高，2011年當年新增繳存單位4316戶，同比增長108%。同時，在宏觀調控和信貸規模緊縮情況下，建設銀行優先配比貸款資金，滿足中低收入家庭公積金貸款及組合貸款需求，為保障職工住有所居做出了貢獻。

　　多年來，建設銀行始終保持健全的風險控制體系，切實保障公積金資金安全。隨著南京房地産市場發展，以購房及還貸為用途的公積金支取量不斷加大，為有效防控風險，確保資金的安全，建設銀行不斷梳理和優化業務操作規程，建立稽核監控和審核制度，將公積金業務納入全行風險管理平臺體系，實現標準化、規範化、流程化管理，確保公積金合規支取，保障了公積金的資金安全和業務的健康發展。