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本報棗莊2月22日訊 22日,棗莊市工商部門召開2012年“消費與安全”年主題新聞發佈會,會議發佈了2011年全市受理投訴十大熱點、十大維權案例和十大消費警示。在今年3.15期間,棗莊市將舉辦首屆消費維權突出貢獻單位、突出貢獻人物評選等十項系列活動。
據棗莊市消協秘書長黃孝華介紹,今年消協部門將圍繞中消協確定的“消費與安全”年這一主題,開展各項消費維權主題活動。3.15期間,將舉辦棗莊市首屆消費維權突出貢獻單位、突出貢獻人物評選活動、“安利”杯全市中學生消費維權有獎徵文大賽、組織編印《棗莊消費維權指南》以及“家電誠信興商服務先行”等十項活動。同時,還將通過發佈十大投訴典型案例、十大消費警示和十大投訴熱點,提醒消費者注意防範消費陷阱,促使經營者尊重消費者的合法權益,依法誠信經營。
另外,在今年4月份,開展對農村食品、藥品、家電、農資及涉農公共服務行業的社會監督,保護好農村消費者的合法權益。6月中旬,將在棗莊市第四十一中建立棗莊首個“中小學生消費維權教育基地”,開展消費教育與維權進校園、進課堂活動。
今年8月下旬至9月上旬,將開展消費維權知識巡迴展,重點增強老人、兒童、農民的消費常識和維權知識。9月份,針對與消費者的日常生活密切相關的通信、保險、有線電視、供水、供暖、燃氣、郵政、手機售後、家電售後和汽車4S店等10個重點行業在全市範圍內開展滿意度測評調查活動。
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