昨日上午，省委副書記、省長朱小丹來到省政府人民來訪接待室接待群眾來訪，共接待3批15人次，主要涉及退休職工待遇、軍轉幹部有關政策、三農等問題。接訪中，朱小丹仔細傾聽群眾訴求，不時記錄群眾反映的具體問題，心平氣和地向群眾解釋法律法規，親自打電話向有關單位了解情況，與有關職能部門負責同志現場辦公，提出明確的處理意見。

　　“你們習慣説普通話，還是粵語？”每批來訪群眾一坐下來，朱小丹都會細心地詢問，並用對方熟悉的語言進行交談。

　　聽到有群眾反映退休職工相關待遇問題，朱小丹説，“你説的這個問題省委、省政府很重視，省裏剛剛出臺了政策，很快就可以得到解決。”朱小丹當場拿出了政策文件，遞給來訪者。看到文件，來訪者連連點頭，向省長説：“今後一定通過正常程序反映問題。”

　　聽到軍轉幹部反映有關政策問題已引起有關地方的重視，朱小丹立即要求有關地方政府相關負責同志儘快給出答覆。朱小丹對來訪群眾説，“如果他們的答覆你們不滿意，我還會在這裡再接待你們，如果滿意了，給我報個信。”

　　來訪群眾立即鼓起了掌説：“我們對黨和政府有信心。”

　　在聽完上訪粵北石灰岩地區農民反映有關代耕戶入戶問題後，朱小丹要求有關地方政府一個月內拿出解決辦法，並約見上訪農民。上訪農民向省長鞠躬表示感謝。

　　朱小丹向在場的群眾和幹部説，凡是來上訪的群眾都有涉及自己切身利益的各種問題，群眾上訪體現了他們對黨委、政府的信任。接訪是黨委、政府聯絡群眾的紐帶，政府要打開“信訪大門”，不斷拓寬群眾利益訴求表達渠道，依法依規解決問題，切實維護好群眾合法權益。

　　親眼目睹省長對自己的困難如此“上心”，來訪群眾心裏似乎更加踏實了，接訪現場氣氛和諧，大家離開前主動與省長握手道別。

　　接訪結束後，朱小丹轉身叮囑省有關部門負責同志，一要對群眾反映的問題迅速開展過細的調查研究，加快制定出臺切實有效的解決方案，依法依規予以解決。二要抓好相關政策的落實，做好摸查工作，確保政策落實到符合條件的每一個群眾，同時，要注意依據實際情況，完善現有政策。三要對每一宗信訪事項進行跟蹤督辦，促使問題得到及時妥善的解決。(記者/謝思佳通訊員/符信岳信)